Gerar valor desde o início: como começamos um projeto novo
Na sophilabs, temos orgulho de gerar valor para os clientes em cada etapa do ciclo de vida do produto. Mesmo antes de decidirem trabalhar conosco, procuramos ajudá-los a definir sua visão e obter informações úteis para alcançar os objetivos, escolhendo-nos ou não. Aqui, explicamos como começamos um projeto novo e sempre priorizamos o que é mais valioso para o cliente.
Concepção inicial do produto
Como parte da avaliação mútua para saber se somos adequados, realizamos sessões de concepção inicial do produto sem custo. Buscamos entender o negócio do cliente e o que ele considera mais valioso. O que os usuários precisam do produto? Quais são as prioridades: UX, segurança, escalabilidade ou desempenho? Com uma visão clara e um orçamento definido, podemos ajudar a pensar em um MVP escalável que cresça conforme o aprendizado com os usuários. Essa concepção inicial permite entender o negócio e oferecer sugestões úteis. Compartilhamos todos os resultados e materiais com o possível cliente para que os aproveite, decidindo ou não continuar conosco. O sucesso do cliente é nossa principal prioridade.
Gerente de produto
Cada projeto da sophilabs recebe um gerente de produto como serviço sem custo adicional para garantir que o cliente receba continuamente o que considera valioso. Como nossos gerentes conhecem os desenvolvedores e suas habilidades, podem manter a equipe alinhada ao roteiro do projeto e ajudar o cliente a aproveitar o investimento. Para maximizar a transparência, enviamos relatórios periódicos que mostram onde o dinheiro é investido e como as horas faturáveis são usadas em diferentes tipos de tarefas.
Integração de desenvolvedores
Entendemos que os clientes querem começar o quanto antes, então usamos práticas comprovadas para integrar desenvolvedores com eficiência. Compartilhamos o aprendizado da concepção inicial para que entendam bem o negócio e se comprometam com seu sucesso. Oferecemos aos novos clientes 40 horas gratuitas de trabalho para que experimentem como é trabalhar conosco e decidam se nossos serviços são a melhor solução. Quando um desenvolvedor é adicionado a um projeto existente, começa a participar dos Scrums diários e das revisões de sprint. Fazemos reuniões internas para atualizá-lo antes de começar a trabalhar horas faturáveis. Se encontrar dificuldades, pode pedir ajuda ao assessor do projeto, um desenvolvedor sênior presente desde o início que conhece profundamente o produto e suas tecnologias. Esse assessor também ajuda a equipe a tomar boas decisões técnicas ou resolver problemas difíceis.
Na sophilabs, buscamos relacionamentos de confiança de longo prazo e contribuir continuamente para o sucesso dos clientes. Todo o processo de início procura ganhar sua confiança e demonstrar o valor que oferecemos como fornecedores experientes. Para conhecer mais sobre o processo, confira como trabalhamos.