Aportar valor desde el principio: cómo iniciamos un proyecto nuevo
En sophilabs nos enorgullece aportar valor a nuestros clientes en cada etapa del ciclo de vida del producto. Incluso antes de que decidan trabajar con nosotros, buscamos ayudarlos a definir su visión y obtener información útil para alcanzar sus objetivos, nos elijan o no. Aquí explicamos cómo iniciamos un proyecto nuevo y priorizamos siempre lo más valioso para el cliente.
Definición inicial del producto
Como parte de la evaluación mutua para saber si encajamos, realizamos sesiones de definición inicial del producto sin costo. Buscamos comprender el negocio del cliente y qué considera más valioso. ¿Qué necesitan los usuarios del producto? ¿Cuáles son las prioridades: UX, seguridad, escalabilidad o rendimiento? Con una visión clara y un presupuesto definido, podemos ayudar a pensar un MVP escalable que crezca según lo que se aprenda de los usuarios. Esta definición inicial nos permite entender el negocio y ofrecer sugerencias útiles. Compartimos todos los hallazgos y materiales con el posible cliente para que los aproveche, decida o no seguir trabajando con nosotros. El éxito del cliente es nuestra principal prioridad.
Gerente de producto
Cada proyecto de sophilabs tiene un gerente de producto como servicio sin costo adicional para garantizar que el cliente reciba continuamente lo que considera valioso. Como nuestros gerentes conocen a los desarrolladores y sus habilidades, pueden mantener al equipo alineado con la hoja de ruta y ayudar al cliente a aprovechar su inversión. Para maximizar la transparencia, enviamos informes periódicos que muestran dónde se invierte el dinero y cómo se usan las horas facturables en distintos tipos de tareas.
Incorporación de desarrolladores
Entendemos que nuestros clientes quieren comenzar cuanto antes, así que usamos prácticas comprobadas para incorporar desarrolladores de forma eficiente. Compartimos lo aprendido en la definición inicial para que entiendan bien el negocio y se comprometan con su éxito. Ofrecemos a los clientes nuevos 40 horas de trabajo gratuitas para que experimenten cómo es trabajar con nosotros y decidan si nuestros servicios son la mejor solución. Cuando se añade un desarrollador a un proyecto existente, empieza a participar en los Scrums diarios y las revisiones de sprint. Hacemos reuniones internas para ponerlo al día antes de que comience a trabajar horas facturables. Si encuentra dificultades, puede pedir ayuda al asesor del proyecto, un desarrollador sénior presente desde el inicio que conoce a fondo el producto y sus tecnologías. Este asesor también ayuda al equipo a tomar buenas decisiones técnicas o resolver problemas difíciles.
En sophilabs buscamos relaciones de confianza a largo plazo y contribuir continuamente al éxito de nuestros clientes. Todo nuestro proceso de inicio busca ganar su confianza y demostrar el valor que aportamos como proveedores experimentados. Para conocer más sobre nuestro proceso, consulta cómo trabajamos.