Analytics e BI
Métricas para as decisões da sua equipe.
Defina as fontes, os cálculos e os responsáveis pelas suas métricas. Construímos relatórios e dashboards a partir das perguntas da sua equipe e revisamos a exatidão, a atualização e o uso com quem depende deles.
O que construímos
- Definições compartilhadas de métricas, com fórmulas, fontes e responsáveis documentados
- Dashboards para relatórios, revisões e decisões operacionais acordados
- Consultas e ferramentas de relatório para perguntas recorrentes, com as permissões necessárias
- Alertas com limites acordados e uma equipe responsável por atendê-los
Quando os times nos procuram
- Dois relatórios dão respostas diferentes à mesma pergunta
- Os dados chegam depois da decisão
- Há relatórios disponíveis, mas pouco usados
Começar por uma decisão da sua equipe
Uma revisão de capacidade precisa de informações diferentes de uma revisão do pipeline de vendas. Trabalhamos com quem toma essas decisões para identificar os números, o detalhamento e a frequência de atualização necessários e verificar o que os relatórios atuais já oferecem.
Documentamos as definições das métricas e conferimos os números com as fontes acordadas. Depois da entrega, revisamos os relatórios com seus usuários e responsáveis. O uso é mais um dado: um relatório necessário no fechamento do trimestre pode ser útil mesmo com poucas visitas. Acordamos o que manter, mudar, combinar ou retirar.
Como construímos
Definir as métricas
registrar fórmulas, fontes, filtros e responsáveis
Construir cálculos compartilhados
testar as definições com os registros de origem acordados
Construir relatórios para decisões
acordar quem usa, o detalhamento e a frequência de atualização
Revisar o uso e a utilidade
decidir com os responsáveis o que manter, mudar ou retirar
O que revisamos nos seus relatórios
Números conflitantes
Revisar as fontes, fórmulas, filtros e períodos por trás de cada resultado. Acordar quais definições entram no modelo compartilhado e identificar as diferenças intencionais.
Propósito e responsável
Identificar a pergunta que cada relatório responde e quem o usa. Revisar as necessidades operacionais, periódicas e ocasionais antes de decidir se ele deve mudar ou ser retirado.
Frequência de atualização
Partir do momento em que a informação é necessária. Comparar as atualizações programadas com o processamento em tempo real, incluindo custo, limitações das fontes e tratamento de atrasos.
Uso e acesso
Revisar o uso com os responsáveis pelo relatório. Verificar acesso, clareza, exatidão e frequência da decisão. Acordar as mudanças com eles; poucas visitas, por si só, não decidem sua retirada.
As entregas incluem definições de métricas, relatórios, verificações dos dados e documentação para as decisões acordadas.
Funciona bem com
Perguntas frequentes
Já temos dashboards — por que ninguém usa?
Revisamos os relatórios com seus usuários e responsáveis. Pode faltar acesso, haver definições pouco claras, números desatualizados ou informações que não respondem à decisão. Verificamos essas causas antes de propor um novo desenho ou uma nova ferramenta.
A IA consegue responder perguntas a partir dos nossos dados?
Podemos avaliar um conjunto específico de perguntas. A aplicação precisa de acesso aos dados e às definições relevantes, verificações de permissões e avaliações das respostas. Alguns casos exigem preparação de dados ou integrações adicionais.
Precisamos de tempo real?
Definimos o quanto a informação precisa estar atualizada para a tarefa. Depois comparamos atualizações programadas com processamento em tempo real, considerando disponibilidade das fontes, latência e custo operacional.
Qual a diferença entre isso e comprar uma ferramenta de BI?
Nosso trabalho inclui definir métricas, preparar dados, validar cálculos, configurar permissões e construir os relatórios acordados. Primeiro revisamos suas ferramentas de BI e identificamos o que pode ser reutilizado antes de recomendar uma mudança.
O que significa "conectado às decisões" na prática?
Identificamos a decisão, quem a toma e quais números são necessários. Por exemplo, uma revisão de capacidade pode precisar de horas disponíveis e trabalho planejado. Acordamos como avaliar se o relatório serve a essa revisão, incluindo exatidão e entrega no prazo.
Os dashboards podem alimentar um assistente de IA depois?
As definições de métricas e os modelos de dados podem ser reutilizados. Um assistente também precisa de uma forma de consultá-los, permissões, avaliação de respostas, uma interface e controles operacionais. Avaliamos esse escopo e seu custo antes de tratá-lo como uma extensão do trabalho de relatórios.