Desenvolvimento terceirizado de produtos: nossas recomendações
A terceirização está em toda parte hoje em dia: muitas empresas, grandes e pequenas, terceirizam o atendimento ao cliente, as necessidades jurídicas e contábeis, as atividades administrativas e as operações financeiras, de RH e de TI.
Segundo a Statista.com, o setor de terceirização de TI gerou $62 bilhões em receita em 2018 e se tornou um negócio verdadeiramente global.
Terceirizar software não é útil apenas para startups: grandes empresas como Slack ou GitHub aproveitaram com sucesso os benefícios da terceirização do desenvolvimento em seus primeiros anos. A terceirização tem o potencial de melhorar a eficiência do seu negócio, reduzir o tempo de lançamento da sua aplicação e gerar economias significativas.
Mas terceirizar o desenvolvimento também envolve riscos. Encontrar uma empresa de desenvolvimento confiável para trabalhar com você pode ser uma tarefa complicada.
Se você está considerando terceirizar, seja contratando uma equipe externa para uma tarefa específica de um projeto ou terceirizando o desenvolvimento completo de um produto, preparamos um pequeno guia para ajudar você a terceirizar o desenvolvimento de software da maneira certa.
Escolhendo seu parceiro
Ao procurar uma empresa para terceirizar, o conhecimento é essencial. Uma compreensão abrangente do desenvolvimento de produtos exige que os integrantes da equipe tenham experiência em vários setores, plataformas e componentes.
É provável que as empresas com as quais você converse não tenham desenvolvido um produto exatamente como aquele sobre o qual você está consultando. Mas a amplitude dos conhecimentos e das habilidades que aplicaram em outros projetos semelhantes dará uma indicação de sua adequação ao seu projeto.
A diversidade de experiência e o conhecimento especializado são prioridades ao procurar uma empresa para trabalhar no seu projeto de engenharia de desenvolvimento de produtos.
Se você precisa de mais dicas para encontrar o parceiro ideal para desenvolvimento nearshore, reunimos uma série de artigos que vão ajudar você.
Todo processo confiável de desenvolvimento de produtos deve garantir:
Entrega rápida. Um menor tempo de lançamento no mercado reduz os custos e permite gerar receita mais cedo.
Ampla experiência tecnológica. Seu fornecedor deve ser independente de um conjunto específico de tecnologias e escolher a tecnologia de acordo com suas necessidades. Empresas pequenas geralmente têm um foco tecnológico específico, e você corre o risco de que isso limite as capacidades do seu produto.
Serviços relacionados. Um parceiro confiável deve agregar valor com serviços relacionados que você possa precisar, como consultoria de UX. Fornecedores pequenos podem ter capacidade para desenvolver um produto apenas até um determinado ponto de sua evolução; depois, você terá que procurar outro fornecedor ou esperar que eles ampliem seus recursos.
A estrutura do processo de desenvolvimento é um dos indicadores mais confiáveis da eficiência de um fornecedor.
Comunicação
O maior benefício de terceirizar o desenvolvimento é ter acesso a talentos de todo o mundo. A desvantagem é que isso também cria um dos principais riscos possíveis: problemas de comunicação.
Dependendo do destino escolhido, você precisará superar diferenças de fusos horários, idiomas e convenções culturais. A comunicação com a equipe terceirizada se torna crucial para garantir o sucesso do projeto.
Os melhores desenvolvedores entendem que o desenvolvimento bem-sucedido de produtos exige uma comunicação clara e aberta em toda a equipe de desenvolvimento.
Ao avaliar empresas de desenvolvimento terceirizado de produtos, preste muita atenção à abordagem de comunicação proposta e considere se ela funcionará para você e sua equipe. Uma comunicação clara e consistente com as equipes de desenvolvimento de produtos garantirá que os objetivos do projeto sejam definidos, as expectativas estejam bem direcionadas e o progresso seja consistente.
Para saber mais sobre esse assunto, confira este artigo em que discutimos as melhores práticas para se comunicar com sua equipe de desenvolvimento nearshore.
Qualidade do código
Determinar se a equipe de desenvolvimento terceirizada está seguindo os padrões de qualidade ao programar sua aplicação é um desafio quando você dirige uma empresa não tecnológica sem conhecimento de programação.
Um código bem documentado e testado, que siga as melhores práticas e as convenções da linguagem de programação em que a aplicação está sendo escrita, é crucial para o sucesso a longo prazo e para uma execução sem erros.
A equipe para a qual você terceiriza deve ter controles para garantir consistência na qualidade do código. Antes de contratar uma empresa, pergunte se ela adota medidas como a revisão de código, para garantir que desenvolverá uma aplicação robusta antes de entregá-la a você.
A principal lição é que você deve sempre buscar na equipe externa o mesmo nível de excelência que busca na sua equipe interna. Há ajuda de qualidade disponível e pronta para trabalhar no seu projeto.