Agile para projetos de software terceirizados

O desenvolvimento distribuído é uma alternativa popular para desenvolver software. A forma mais comum de fazer isso usa a terceirização, principalmente para reduzir custos e garantir a conclusão dos projetos no prazo.

A metodologia ágil pode ser excelente para projetos terceirizados, mas é preciso considerar as diferenças de localização, idioma e cultura.

Na Sophilabs, com base na nossa experiência como empresa de desenvolvimento nearshore, acreditamos que o Agile ajuda de várias maneiras as equipes de desenvolvimento a gerenciar melhor seus projetos terceirizados.

Neste artigo, falaremos sobre a metodologia ágil e a terceirização como componentes importantes do processo atual de desenvolvimento de software.

Práticas ágeis

O Agile não é apenas uma nova abordagem para o desenvolvimento de software: representa uma mudança cultural significativa em relação à disciplina e ao planejamento, com foco na melhoria dos processos.

Essa metodologia de desenvolvimento se concentra na satisfação do cliente e na autonomia dos funcionários.

Isso está claramente expresso no manifesto ágil, que inclui declarações fortes sobre manter a satisfação do cliente, como:

• Aceitar mudanças nos requisitos, mesmo em fases avançadas do desenvolvimento

• As melhores arquiteturas, requisitos e designs surgem de equipes que se organizam por conta própria.

Os princípios ágeis são diretos, claros e bastante atraentes. A melhor maneira de implementar o Agile em toda a organização é começar com um projeto pequeno e avaliar o feedback. Depois, você pode começar a aplicá-lo a outros projetos.

Nos processos ágeis, é necessário um planejamento detalhado para a próxima iteração. Essa perspectiva de planejamento de curto prazo permite que os fornecedores terceirizados preparem um plano para uma iteração de 2-6 semanas, entreguem parte da funcionalidade de uma solução e depois planejem uma nova iteração.

Terceirização de projetos de software

Embora terceirizar não seja necessariamente equivalente a realizar um projeto de desenvolvimento de software por nearshoring, a disponibilidade de profissionais qualificados e as vantagens econômicas tornaram os dois equivalentes para efeitos práticos.

A terceirização nearshore e offshore tem semelhanças, mas também diferenças importantes que já exploramos em detalhes. O desenvolvimento de software offshore tem uma clara vantagem econômica, pois as taxas por hora tendem a ser menores, mas grandes diferenças de fuso horário dificultam muito a comunicação.

Vários estudos mostraram que a terceirização melhora a produtividade e não provoca perda de empregos e, mais importante, que ela gera valor**. O principal motivo da terceirização é manter os custos baixos, mas há outros benefícios relevantes, como a capacidade de realizar projetos maiores ou ampliar mercados.

A maioria das empresas terceiriza pela qualidade dos desenvolvedores que pode encontrar.

Distância cultural

O desenvolvimento ágil representa uma mudança significativa na cultura de trabalho da sua empresa. No desenvolvimento ágil, não há processos ou ferramentas prescritos; os valores e princípios é que orientam o ciclo de vida do desenvolvimento de software.

A cultura é muito importante porque os integrantes da equipe podem se surpreender com as diferenças culturais e com seu impacto no trabalho diário das equipes a distância. Essas diferenças importam.

Em um ambiente distribuído, a empresa que terceiriza, por exemplo uma sediada nos EUA, precisa compartilhar seus valores culturais com a empresa contratada, por exemplo uma sediada na América Latina.

As semelhanças culturais entre empresas do Uruguai e dos EUA incluem abordagens de negócios e estilos de trabalho idênticos, por isso é fácil para desenvolvedores dos dois países colaborar.

Os engenheiros de software latino-americanos parecem ser mais criativos e assertivos, vendo as relações comerciais mais como parcerias do que como relações hierárquicas entre trabalhador e cliente. Por isso, é vantajoso para as empresas considerar a América Latina como destino para terceirizar seus projetos de desenvolvimento, obter melhores resultados e construir relações significativas.

Hoje, muitas grandes empresas sediadas nos EUA procuram empresas de desenvolvimento de software nearshore na América Latina como possíveis centros para seus futuros projetos de desenvolvimento.

Distância temporal e geográfica

Ao contrário da imagem popular dos desenvolvedores de software como pessoas relativamente introvertidas e isoladas, eles na verdade passam grande parte do tempo se comunicando. A distância temporal provavelmente reduz a comunicação, que é um componente crítico das práticas ágeis.

Quando são 9 da manhã em Nova York, são 10 da manhã em Montevidéu, portanto a diferença de fuso horário é insignificante.

Uma diferença de horário reduzida garante respostas rápidas entre as equipes e uma comunicação muito sincronizada, permitindo resolver problemas rapidamente. A comunicação tende a ser prejudicada por grandes diferenças de fuso horário, e terceirizar para países latino-americanos elimina completamente esse problema.

Quanto ao idioma, os países latino-americanos superam os asiáticos em proficiência em inglês, e essa é uma das principais razões pelas quais as empresas dos EUA escolhem terceirizar para a América Latina.

Valores ágeis e desenvolvimento terceirizado

O manifesto ágil apresenta quatro valores fundamentais que devem orientar o desenvolvimento de software.

1. Indivíduos e interações acima de processos e ferramentas

As práticas ágeis melhoram a comunicação organizacional ao facilitar interações informais. No desenvolvimento ágil distribuído, a comunicação presencial pode ser substituída pela virtual e ainda produzir o mesmo sentimento de equipe.

Isso ficou evidente no último ano. Embora algumas empresas tenham hesitado em permitir o trabalho remoto até serem obrigadas pelo coronavírus, está claro que, quando feito corretamente, o trabalho remoto oferece vantagens reais às empresas. O mesmo pode ser dito do nearshoring.

2. Software em funcionamento acima de documentação abrangente

A premissa básica da terceirização é que um projeto pode ser feito mais rapidamente e por um custo menor. Assim, o objetivo de ter software em funcionamento provavelmente será alcançado mais cedo. Fatores temporais podem reduzir a comunicação na terceirização offshore, mas isso não é um problema com equipes de desenvolvimento de software que trabalham em fusos horários semelhantes.

3. Colaboração com o cliente acima de negociação de contratos

É provável que o cliente e o fornecedor estejam vinculados por um contrato. Ao escolher seu parceiro de desenvolvimento, é importante que a empresa seja grande o suficiente para dar suporte a projetos regularmente

4. Responder a mudanças acima de seguir um plano

A resposta às mudanças propostas dependerá de diferentes fatores, como a relação com o cliente que terceiriza e o quanto a cultura ágil é compartilhada.

Por que o Agile é excelente para o desenvolvimento terceirizado de software

Ao trabalhar com o Agile, os resultados de cada iteração podem ser facilmente analisados para avaliar regularmente o progresso do projeto. Quando fica claro que mudanças são necessárias, elas podem ser sugeridas e implementadas ao longo do trabalho.

Com essa metodologia, a gestão de projetos é mais fácil e eficaz. A flexibilidade para implementar mudanças, mesmo em equipes multifuncionais, torna essa uma excelente escolha em comparação com outras metodologias.

A natureza flexível do desenvolvimento ágil permite que os fornecedores enriqueçam a gestão dos projetos terceirizados e implementem melhorias contínuas no desempenho das equipes de desenvolvimento. Depois de uma iteração, o gerente de projetos pode analisar o desempenho da equipe, identificar suas fraquezas e tentar superá-las na próxima iteração.

Além disso, com base no desempenho individual nas iterações, os líderes podem identificar os integrantes que não acompanham o ritmo de trabalho exigido e, como opção, substituí-los por profissionais mais adequados para garantir que os objetivos da colaboração terceirizada sejam atingidos no prazo e dentro do orçamento.

O desenvolvimento ágil de software é muito eficaz porque pode ajudar as equipes a alcançar maior foco e produtividade.

Na sophilabs, seguimos a metodologia no nosso **processo de desenvolvimento **e aplicamos práticas de Scrum, Kanban e XP.