Como entrar para uma nova equipe remotamente: nosso guia definitivo

Começar um emprego novo pode ser uma experiência desafiadora. Você precisa absorver muitas informações, conhecer seus novos colegas, adaptar-se à cultura da empresa e entender a fundo suas responsabilidades diárias e seu papel na organização. Tudo isso pode ser especialmente difícil quando você trabalha de casa e não consegue perceber facilmente os sinais não verbais dos colegas nem passar pela mesa de alguém para fazer uma pergunta rápida. Para ajudar você a superar esses desafios, preparamos um guia breve, mas completo, para começar um emprego novo de forma remota.

Como se preparar

A preparação para o sucesso começa antes mesmo do primeiro dia de trabalho. Aqui estão algumas coisas a considerar enquanto você se prepara para esse dia.

Garanta uma conexão estável com a internet.

Pode parecer óbvio, mas uma conexão confiável com a internet é essencial para trabalhar remotamente. Na verdade, isso deve ser considerado antes mesmo de iniciar o processo de entrevistas: uma conexão instável pode afetar negativamente a confiança do possível empregador na sua capacidade de trabalhar de forma eficaz, além de causar dificuldades frustrantes de comunicação durante uma entrevista. Se você costuma perder a conexão com frequência, é hora de trocar de provedor ou melhorar seu equipamento ou plano de internet para trabalhar sem interrupções.

Organize seu espaço de trabalho para otimizar a produtividade.

Pode ser difícil manter o foco trabalhando em casa, onde distrações como a televisão e as tarefas domésticas estão por perto. Uma maneira de lidar com esse desafio é definir um espaço específico para trabalhar; o essencial é evitar trabalhar na cama, no sofá ou em qualquer lugar onde você costuma descansar e relaxar. Você não precisa ter um escritório em casa para montar um espaço de trabalho eficaz e confortável. Até a mesa da cozinha pode ser uma boa opção. Apenas garanta que esteja perto de uma tomada e que o ambiente ao fundo esteja organizado e apresentável para as videoconferências.

Você também deve garantir que tenha todos os equipamentos necessários para trabalhar bem, como um teclado externo, um mouse ou um monitor extra. Vale perguntar ao novo empregador se ele pode fornecer algum desses itens. Na sophilabs, temos prazer em oferecer aos integrantes da equipe um mouse, teclado, monitor e/ou cadeira de escritório, além do notebook que recebem antes de começar a trabalhar conosco. Acreditamos que o conforto e a produtividade da equipe justificam plenamente o investimento.

Defina uma rotina.

Se o empregador ainda não exige que você esteja on-line em um horário regular, pode ser útil estabelecer uma rotina que permita aproveitar suas horas mais produtivas. Uma rotina diária que inclua trabalho, pausas planejadas e exercícios pode ajudar você a se manter organizado e motivado.

Na sophilabs, priorizamos a comunicação e a colaboração em tempo real. Os integrantes da equipe precisam estar on-line durante horários de expediente definidos para maximizar a sobreposição entre fusos horários e ajudar cada pessoa a alcançar um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. Consideramos que manter um horário regular facilita o trabalho em equipe e permite que nossos integrantes deem o melhor de si.

Aprendendo a se orientar

Nesta seção, veremos ações importantes que você deve tomar para se atualizar no novo emprego. Embora no início possa parecer que você está recebendo uma enxurrada de informações, buscar ativamente o que precisa saber ajudará a evitar dificuldades nas primeiras semanas e a demonstrar seu entusiasmo e compromisso ao novo empregador.

Leia atentamente todos os materiais de integração.

A maioria das empresas consolidadas deve ter algum tipo de manual de integração para ajudar você a conhecer suas ferramentas, processos e políticas. Leia esse material com atenção e faça anotações sobre as seções especialmente relevantes para seu trabalho diário. Anote as perguntas que surgirem para esclarecer depois com o RH ou seu gerente direto. Esse conselho pode parecer muito óbvio, mas prestar atenção aos recursos disponíveis permitirá que você comece com um bom ritmo e contribua para a equipe o mais rápido possível.

Na sophilabs, nossas ferramentas, processos e melhores práticas estão bem documentados. Buscamos antecipar as perguntas de quem chega, oferecendo desde o início as informações necessárias. Usamos o Notion para compartilhar informações relevantes da empresa, como nosso código de conduta, processos de melhoria contínua, política de registro de horas e descrições das responsabilidades de cada papel. Isso faz parte do nosso esforço para ser transparentes sobre como as coisas funcionam e ajudar os novos integrantes a visualizar sua trajetória profissional na sophilabs.

Pratique o uso das ferramentas da empresa.

É essencial ter pelo menos um conhecimento prático das ferramentas que você usará diariamente. Elas podem incluir plataformas de mensagens instantâneas como Slack, ferramentas de organização como Google Calendar, plataformas de hospedagem para desenvolvimento de software como GitHub ou GitLab e softwares de videochamada como Google Meet ou Zoom. Explore essas ferramentas e suas diferentes funcionalidades para aprender a usá-las melhor e anote as perguntas que tiver.

Na sophilabs, apresentamos aos novos colegas as ferramentas mais utilizadas logo no primeiro dia, como parte do processo de integração à empresa. Recomendamos que eles dediquem algum tempo a conhecer Slack, Google Workplace, GitHub e Gitlab, além de Small Improvements, nossa plataforma para compartilhar feedback e reconhecimento, e Officevibe, onde os colegas podem enviar feedback e sugestões anônimas para a empresa.

Familiarize-se com seu papel.

Além de ler sobre suas responsabilidades, você pode marcar uma pausa para um café ou uma videochamada de 15 minutos com alguém em um cargo semelhante para conversar sobre os detalhes do papel. Você pode perguntar o que essa pessoa gostaria de ter sabido nas primeiras semanas de trabalho. Essa é uma ótima maneira de adquirir conhecimentos concretos sobre seu papel e também de começar a criar contatos e construir relacionamentos na empresa.

O primeiro dia de trabalho de um sophilaber é dedicado à integração geral à empresa, e ele se reúne com um representante da equipe de People para se orientar. No segundo dia, passa pela integração ao projeto específico do cliente no qual trabalhará. Reúne-se com seu gerente direto, geralmente o Product Manager, e recebe muitas informações sobre o cliente, os objetivos do produto que a equipe está criando e como seu papel específico se encaixa no conjunto. Oferecemos uma estrutura clara nesses primeiros dias, com tarefas concretas listadas em páginas personalizadas do Notion. Queremos que os novos integrantes se sintam apoiados enquanto absorvem muitas informações novas.

Descubra a quem dirigir diferentes perguntas.

Uma parte importante de se orientar em uma nova empresa é saber a quem perguntar quando surgem dúvidas sobre processos e ferramentas da empresa, o projeto do cliente, um problema técnico difícil ou assuntos administrativos, como o registro de horas e os dias de férias disponíveis. Nem sempre é conveniente perguntar ao gerente direto toda vez que surge uma dúvida, especialmente se ela não está na sua área de especialidade. Preste atenção especial aos materiais de integração e à documentação da empresa para identificar quem, ou pelo menos qual departamento, procurar quando tiver uma pergunta específica. Se essa informação não estiver documentada, converse com o RH ou seu gerente nos primeiros dias para que expliquem a quem perguntar sobre diferentes assuntos. Isso dará a você uma compreensão melhor do funcionamento interno da empresa e economizará o tempo de todos a longo prazo.

Nossa equipe de People na sophilabs trabalhou muito para documentar todos os tipos de informações relevantes da empresa, antecipando o que os novos integrantes gostariam de saber e orientando-os caso precisem fazer perguntas adicionais. Além disso, no primeiro dia, um integrante da equipe de People se reúne individualmente com cada pessoa que chega para destacar informações importantes, incluindo a quem dirigir perguntas gerais, relacionadas ao projeto ou administrativas.

Identifique possíveis mentores.

A mentoria é essencial para seu crescimento profissional. Enquanto você se adapta ao novo cargo, é extremamente útil receber dicas e orientação de alguém que já esteve no seu lugar. Algumas empresas podem designar um mentor para novos integrantes como parte do processo de integração. Se não for o caso, vale procurar integrantes da equipe em cargos mais seniores na sua área de especialidade. Explique que você é novo na empresa e pergunte se estariam dispostos a conversar para que você faça algumas perguntas sobre como ter sucesso no seu papel. Embora no início possa sentir timidez ao contatar possíveis mentores, provavelmente descobrirá que seus colegas têm prazer em compartilhar sua experiência e dar algumas orientações.

Na sophilabs, os novos integrantes recebem um Project Reference logo no primeiro dia. Um Project Reference é um colega engenheiro que conhece bem as tecnologias envolvidas no produto que a equipe está desenvolvendo. Ele pode responder a qualquer pergunta técnica específica do projeto que a pessoa tenha, além de oferecer orientação sobre nossas metodologias e melhores práticas.

O processo de integração da sophilabs também inclui outros integrantes que ajudam a pessoa nos primeiros meses. Primeiro, cada integrante da equipe tem um Talent Development Advisor (TDA). Os TDAs fazem parte da equipe de People da sophilabs, e seu trabalho é ajudar nossos integrantes a se desenvolver plenamente na empresa. Eles não apenas conduzem a integração geral no primeiro dia, mas também se reúnem regularmente com as pessoas que orientam durante seu tempo na sophilabs, ajudando-as a descobrir áreas de melhoria e encontrar novos desafios que estimulem seu crescimento na empresa.

Todo engenheiro de software também tem um gerente direto, geralmente um Product Manager, que apresenta aos novos integrantes os objetivos do cliente e o propósito da aplicação web ou móvel que a equipe está criando. Os desenvolvedores de software também podem contar com a orientação do Developer Coach, que garante que recebam a capacitação necessária nas linguagens e tecnologias de que precisarão no trabalho. O Developer Coach ajuda cada pessoa a desenvolver um plano de aprendizado personalizado e acompanha seu progresso durante a capacitação. Vimos na prática como oferecer esse apoio estruturado e com várias dimensões permite que os novos sophilabers aprendam rapidamente e comecem a contribuir para o projeto o mais rápido possível.

Registre suas perguntas e suas conquistas.

Nas primeiras semanas, é fácil se sentir sobrecarregado com tudo o que você precisa aprender. Um diário é uma maneira prática de registrar as perguntas conforme surgem, para poder consultá-las quando necessário. Também é uma boa ideia porque talvez você precise fazer várias perguntas de uma vez, em vez de individualmente, para respeitar o tempo dos colegas. Também convém registrar brevemente o que você realiza a cada dia para relatar seu progresso com eficiência sempre que conversar com o gerente direto. Isso é especialmente importante quando trabalha remotamente, pois ajudará a demonstrar sua ética de trabalho e seu compromisso com a entrega de resultados no novo cargo.

Acima de tudo, tome a iniciativa.

Ao começar um novo emprego remoto, você precisará mostrar que consegue trabalhar bem de forma independente. Seus colegas talvez não possam responder às perguntas imediatamente, especialmente se estiverem em fusos horários diferentes. Busque proativamente as informações de que precisa e examine com atenção os recursos disponíveis antes de fazer perguntas.

Integrando-se à equipe

Talvez a parte mais desafiadora de começar um emprego novo trabalhando de casa seja entender de fato como é a cultura da empresa e se conectar com os novos colegas. No entanto, não compartilhar um escritório físico não significa que você não possa construir relacionamentos profissionais de qualidade e até amizades. Aqui estão alguns conselhos importantes para ajudar nisso.

Apresente-se.

Todos foram novos na empresa em algum momento, então não tenha vergonha demais para se apresentar no primeiro dia ou em algum momento da primeira semana. Você pode dar um oi e contar um pouco sobre si no canal da equipe. Ou simplesmente dizer que é novo e está animado para conhecer todos e trabalhar juntos. É uma pequena maneira de demonstrar seu entusiasmo e causar uma primeira impressão amigável.

Gostamos de apresentar os novos sophilabers nas reuniões semanais de toda a empresa para dar as boas-vindas adequadamente. Também incentivamos quem chega a se apresentar no canal de Slack da empresa.

Comunique-se com clareza e frequência.

Uma comunicação de qualidade é essencial para o sucesso do trabalho remoto. Sem conversas presenciais, você deve garantir que se comunique com a equipe frequentemente para maximizar a transparência e evitar mal-entendidos. Observe como seus colegas preferem se comunicar, seja por e-mail, mensagens instantâneas no Slack ou videoconferências. Seguir o exemplo deles ajudará você a se adaptar rapidamente à cultura da empresa.

Você também deve garantir que não crie silos de comunicação. Por exemplo, compartilhar informações ou fazer uma pergunta no canal de Slack da equipe pode ser mais produtivo do que enviar uma mensagem privada, pois mantém todos informados. Hábitos simples, como manter o calendário e o status do Slack atualizados, também ajudam os colegas a saber quando você está disponível.

Durante as videoconferências, pratique a escuta ativa para garantir uma comunicação eficaz. Isso significa dar toda sua atenção aos colegas enquanto falam. Procure mostrar, por meio da linguagem corporal, que está envolvido no assunto da conversa, sem distração ou tédio. Se precisar garantir que entendeu algo, você pode reformular e repetir o que ouviu. Faça perguntas relevantes e cuidadosas. Essas dicas podem parecer senso comum, mas a escuta ativa faz uma grande diferença na qualidade da comunicação.

Na sophilabs, incentivamos todos os integrantes a se comunicar de forma clara e aberta. Isso inclui participar ativamente dos scrums diários e de outras reuniões virtuais da equipe, além de estar atento e responder pelo Slack e por e-mail. Acreditamos que a comunicação de qualidade está no centro da colaboração e do trabalho em equipe.

Participe de happy hours virtuais e de outros eventos sociais on-line.

Eventos fora do horário de trabalho podem criar um verdadeiro sentimento de companheirismo na equipe. Quando você é novo na organização, participar de eventos sociais virtuais é especialmente importante. Pode ser muito fácil se sentir isolado trabalhando de casa. Os eventos on-line oferecem a oportunidade de conhecer seus colegas fora do trabalho e fortalecer as relações com eles, o que melhora a colaboração e enriquece sua experiência na empresa. Embora no início você possa sentir timidez ou hesitação em participar quando todos parecem já se conhecer, vale sair da zona de conforto para conhecer as pessoas talentosas com quem trabalha.

Uma oportunidade de contribuir e crescer

Seu novo emprego remoto é uma oportunidade para se destacar profissionalmente apesar dos desafios específicos de trabalhar de casa, por isso é uma ótima ideia chegar preparado com técnicas para ter sucesso. Lembre-se de que a cultura de uma empresa é sempre dinâmica e que sua atitude e seu comportamento podem contribuir positivamente para ela. Se nossos conselhos foram úteis e você quer saber mais sobre como é trabalhar na sophilabs, confira nossa página de Carreiras!