O papel dos gestores na era do trabalho remoto

Com a transição para o trabalho remoto e a redução do trabalho presencial, todos precisaram se acostumar a novas formas de comunicação. Mas os gestores tiveram uma dificuldade especial. Precisaram se adaptar ao trabalho remoto e continuar responsáveis por vários funcionários. Até tiveram que elevar o ânimo e manter a produtividade alta quando a moral estava muito baixa.

Saber que seus funcionários se sentem desconectados do ambiente de trabalho pode ser difícil. A comunicação e a colaboração podem continuar complicadas mesmo meses depois do início do trabalho remoto. Ainda assim, os gestores podem ter sucesso e ajudar os funcionários a aproveitar os benefícios do trabalho flexível.

Leia nossa análise do papel dos gestores remotos e descubra como estabelecer expectativas e desenvolver excelentes equipes a distância sem conversas presenciais. Seja você alguém que procura soluções do nível da Harvard Business School ou apenas quer melhorar o ambiente de trabalho, encontrará a seguir algo que ajudará a gerenciar profissionais remotos.

Lidere os avanços tecnológicos

Um dos maiores desafios dos gestores é ajudar as equipes remotas a se integrar e continuar colaborando a distância. Como gestor remoto, você deve liderar a equipe com um bom domínio da tecnologia utilizada.

Por exemplo, os downloads de software de videoconferência aumentaram 90% entre 14 e 21 de março de 2020, em comparação com a mesma semana de 2019. Entender como usar essas tecnologias com eficiência fará os funcionários sentirem que podem confiar nos gestores.

Você não precisa de conhecimentos avançados. Se os funcionários sentirem que podem contar com você para manter o bom funcionamento da equipe remota, poderão se concentrar melhor no trabalho enquanto todos trabalham em casa.

Se trabalha em uma grande empresa, talvez tenha especialistas para ajudar, mas ainda é uma boa ideia dominar as tecnologias de TI da empresa.

Se não sabe como encontrar as melhores informações sobre a tecnologia necessária para trabalhar remotamente, publicações como a Harvard Business Review destacam tendências.

Ofereça apoio emocional

Os gestores precisam estabelecer expectativas para conduzir uma equipe eficiente enquanto a empresa trabalha em casa, mas também é importante demonstrar empatia.

Sua equipe pode enfrentar dificuldades de saúde mental devido aos altos níveis de estresse e isolamento associados ao trabalho remoto.

Durante a pandemia, 40% das pessoas nos Estados Unidos relataram sintomas de ansiedade ou depressão. Por isso, os gestores devem entender o impacto do aumento do trabalho em casa e das condições turbulentas sobre os funcionários.

A Forbes informa que 68% das organizações viram as expectativas dos clientes aumentar desde fevereiro de 2020, então eles também podem sentir mais estresse e pressão para ter um desempenho excelente.

Pode ser difícil saber como seus funcionários se sentem quando precisam trabalhar remotamente. As videoconferências não oferecem a mesma possibilidade de dar apoio emocional que a comunicação presencial. No entanto, conversar regularmente com a equipe sobre sua saúde mental e sobre como está lidando com a transição trará grandes benefícios:

• Estabelecer melhores relacionamentos

• Aumentar a comunicação

• Criar um ambiente de trabalho aberto

• Estabelecer expectativas realistas de produtividade

Estabeleça expectativas de desempenho

Uma das funções mais importantes de um gestor é estabelecer expectativas para os funcionários. Sejam comportamentos que devem adotar, metas de desempenho ou regras de conduta, isso ajuda a manter uma cultura empresarial e um nível de desempenho saudáveis.

No entanto, quando todos trabalham em casa, pode ser difícil saber quais expectativas uma empresa que começa a trabalhar remotamente deveria cumprir.

A melhor maneira de entender quais expectativas são realistas é conversar com os funcionários sobre o que sentem que podem alcançar. Talvez você não possa mais convidá-los à sua sala, mas aproveite a grande variedade de software de videoconferência e converse sobre como estão vivendo a transição para o trabalho em casa.

É importante lembrar que o desempenho pode ser diferente nesse novo ambiente. Permitir condições flexíveis, como escolher horários adequados, reduzir a carga de trabalho ou facilitar mais colaboração, provavelmente beneficiará os dois lados. Os funcionários se sentirão mais realizados e, se estiverem mais felizes e menos estressados, provavelmente produzirão um trabalho de melhor qualidade.

Conheça seus limites

Mesmo sendo o gestor, você provavelmente está tão estressado com as mudanças rápidas quanto seus funcionários. É natural querer fazer tudo o que puder para que a empresa e os profissionais prosperem, mas cuidar da própria saúde mental e do bem-estar é igualmente importante. Se tem um superior, avise se estiver enfrentando dificuldades e não conseguir concluir sua carga habitual: o que você sente importa.

Embora descansar possa parecer uma perda de tempo que poderia ser dedicado ao trabalho, o descanso ajuda a mente e o corpo a enfrentar melhor os problemas, melhorando seu trabalho e seus relacionamentos com os funcionários. 83% dos trabalhadores de escritório querem trabalhar remotamente pelo menos um dia por semana no futuro, então aproveite os dias em que não precisa se deslocar.

Conclusão: procure facilitar o trabalho dos funcionários

Entender seu papel como gestor remoto facilitará a transição para você e seus funcionários. Pode ser difícil alcançar os mesmos níveis de comunicação e colaboração de quando o trabalho presencial era a norma. Ainda assim, ao seguir nossos conselhos, você desenvolverá um ambiente flexível no qual todos possam prosperar.

O mais importante é conversar com os funcionários remotos, entender como estão lidando com o trabalho em casa e se manter atualizado sobre as tendências empresariais. Não precisa de um diploma da Harvard Business School para fazer isso. Com esses conselhos simples, você ajudará os funcionários a trabalhar com mais eficiência e a se sentir apoiados e felizes: todos ganham.

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