Nearshoring no mundo pós-Covid-19
A crise da COVID-19 mudou profundamente a forma como trabalhamos e como as empresas operam. Para algumas, as novas condições econômicas impostas pela pandemia alteraram suas cadeias de suprimentos e operações a ponto de levá-las ao colapso. Outras passaram ao trabalho remoto e prosperaram.
Buscando operações mais eficientes, muitas empresas recorreram à terceirização para reduzir suas despesas gerais. Mas, com tarifas, restrições de viagem e aumentos de casos de COVID ainda ocorrendo, terceirizar para empresas offshore talvez não pareça tão viável.
É aí que entra o nearshoring.
Após a pandemia da COVID-19, o nearshoring pode ser a solução mais eficiente para uma economia global em mudança. Neste artigo, vamos percorrer algumas tendências importantes da atividade empresarial afetadas pela COVID-19 e examinar por que o nearshoring se tornou uma opção estratégica mais atraente para operações de longo prazo.
O que é nearshoring?
Nearshoring é uma forma de subcontratar os processos administrativos de uma empresa com outra localizada em um país próximo: especificamente, um país vizinho com práticas de negócio semelhantes e um fuso horário compartilhado.
O nearshoring oferece muitas das vantagens do offshoring com menos desvantagens. Como explicamos neste artigo, ele se apresenta como uma solução ideal para empresas no cenário de negócios pós-COVID-19. É especialmente adequado para serviços de TI e desenvolvimento de software.
Estas são as razões pelas quais o nearshoring provavelmente será mais comum depois da crise da COVID-19.
O trabalho de casa provavelmente se tornará permanente
Segundo uma pesquisa com 2000 empresas do Reino Unido realizada pelo CIPD, o grupo profissional do pessoal de Recursos Humanos, cerca de dois terços das empresas planejam operar com um modelo híbrido.
Nesse modelo, os funcionários trabalham parte do tempo de casa e parte no escritório. Na pesquisa, 71% das empresas afirmaram que a produtividade dos funcionários se mantém igual ou melhora quando trabalham de casa. Isso torna a opção atraente para muitas.
O trabalho de casa introduz uma nova dinâmica nas atividades de muitas empresas. Primeiro, elas podem reduzir o espaço imobiliário ocupado e seus custos associados com menos pessoal no escritório.
Segundo, a separação entre funcionários e fornecedores externos é muito menor. Um funcionário se conecta e se comunica com um fornecedor da mesma maneira que com um colega.
Terceiro, trabalhos técnicos e baseados em software costumam ser os mais adequados ao trabalho de casa.
O trabalho de casa pode ser uma razão para empresas considerarem o nearshoring de suas áreas de suporte de TI e desenvolvimento de software. Suponha que ele continue sendo uma prática comum mesmo depois da pandemia da COVID-19. Nesse caso, a menor diferença entre a condição e a natureza de funcionários e fornecedores gera um incentivo muito maior para incorporar fornecedores e menor para contratar novos funcionários.
Nesse contexto, o nearshoring oferece a oportunidade de reduzir custos fixos e se adaptar mais rapidamente. Ele permite às empresas realocar recursos para atender a necessidades específicas com facilidade.
Em particular, os serviços de TI e o desenvolvimento de software podem se adaptar ao trabalho de casa muito melhor do que outros papéis, sendo as áreas de trabalho mais fáceis de terceirizar nearshore.
A cadeia de suprimentos precisa ser repensada de forma criativa
Uma das áreas mais afetadas pela crise da COVID-19 foi a cadeia global de suprimentos. Matérias-primas com alta demanda deixaram de circular devido a restrições nos envios de lugares como China e Coreia do Sul.
A economia global pós-COVID-19 precisará de alguns ajustes de visão. Embora certos analistas sejam otimistas, é inegável que as empresas terão de repensar suas cadeias de suprimentos.
O nearshoring permite que as empresas mantenham uma cadeia de suprimentos que dê acesso a recursos mais baratos e, ao mesmo tempo, evitem as pressões dos mercados offshore. As empresas nearshore estão mais perto e têm menor probabilidade de enfrentar restrições de viagem ou envio do que fabricantes offshore.
O mercado de trabalho pode ser menos global
As proibições de viagem e as quarentenas também dificultaram muito a contratação no exterior, e muitos funcionários e diretores têm muito menos mobilidade geográfica. As viagens de negócios quase pararam, mesmo enquanto as pessoas são vacinadas.
Como resultado, algumas empresas podem descobrir que não têm acesso ao mesmo conjunto de talentos no mercado local que encontraram no exterior. Elas podem ter mais dificuldade para contratar papéis técnicos ou especializados.
O resultado pode ser um aumento de custos, tanto por salários potencialmente maiores para funcionários locais quanto por maiores custos de recrutamento.
Esse possível retrocesso da globalização do mercado de trabalho pode ser outra razão para adotar nearshoring no mundo pós-COVID-19. A necessidade de reduzir custos de mão de obra e encontrar o conhecimento certo o tornará uma solução econômica para contratar pessoas com habilidades muito demandadas.
É pouco provável que o nearshoring substitua completamente os serviços internos de TI se as empresas valorizam o conhecimento e a experiência de seus funcionários atuais. Porém, a flexibilidade e o grau de especialização desses serviços provavelmente o tornarão uma opção a explorar para acessar um conjunto maior de talentos.
A economia de projetos veio para ficar
No modelo de economia de trabalhos sob demanda, as pessoas trabalham como prestadores de serviços para concluir tarefas curtas e independentes várias vezes ao dia. Já a economia de projetos envolve freelancers contratados por uma empresa durante um período determinado para ajudar com objetivos estratégicos específicos. Isso pode incluir renovar os sistemas internos, fundir-se com outro negócio ou abrir uma nova linha de negócio.
A economia de projetos beneficia pequenas e médias empresas. Elas podem não ter o conhecimento técnico para desenvolver um projeto por conta própria nem os recursos para ampliar permanentemente seu pessoal.
A economia de projetos provavelmente será outra razão para considerar o nearshoring no mundo pós-COVID-19. Os empregadores buscam novas fontes de trabalho e desenvolvimento de negócios sem os riscos associados à incorporação de mais pessoal.
Trabalho como serviço
A natureza do emprego avança cada vez mais para um modelo de «o que fazemos» em vez de um de «onde estamos». Os funcionários veem seu trabalho como necessidades específicas: o **número de horas, as tarefas concretas e as habilidades exigidas, em vez do conjunto de experiências normalmente associado a um emprego: local de trabalho, horários de início e fim, código de vestimenta, salas de reunião etc. **
O funcionário moderno se importa tanto com seu trabalho e sua progressão profissional quanto com o próprio tempo. As empresas que querem os melhores talentos precisam oferecer aos funcionários um **equilíbrio razoável entre trabalho e vida pessoal e flexibilidade. **
Da perspectiva empresarial, é muito mais fácil passar de um modelo de pessoal contratado para um modelo nearshore. A natureza da relação entre trabalhadores e empregadores é muito semelhante nos dois modelos.
Nearshore em vez de offshore
Embora a pandemia da COVID-19 tenha levado muitas empresas a considerar o nearshoring, ele continua sendo uma opção melhor do que o offshoring. Estas são algumas razões:
Fusos horários
O nearshoring envolve terceirizar para uma região com o mesmo fuso horário ou um muito semelhante. Como resultado, é muito mais fácil se comunicar com um fornecedor externo de serviços de software e corrigir um problema rapidamente se surgir uma situação complicada.
Proximidade geográfica
Como o nome indica, o nearshoring envolve terceirizar para uma empresa de um país com o qual você compartilha uma fronteira ou que, de outra forma, está perto.
A proximidade significa que ainda será possível se reunir pessoalmente com parceiros de negócio sem grandes dificuldades. Já visitar uma empresa offshore distante pode ser difícil ou impossível durante a crise da COVID-19.
Semelhanças culturais e operacionais
Um país mais próximo provavelmente terá menos barreiras culturais ou linguísticas, o que facilita construir relações de trabalho sólidas e uma ética de negócio compartilhada. Também é mais provável que existam semelhanças nos requisitos fiscais, jurídicos e de conformidade, facilitando a adaptação ao trabalho com empresas nearshore.
Custos menores
Assim como o offshoring, o nearshoring tem a vantagem de envolver uma despesa salarial menor do que a atividade onshore.
Também é pouco provável que apresente uma grande diferença de custos em relação ao offshoring.
O futuro é o nearshoring
Ao considerar suas perspectivas pós-COVID-19, as empresas descobrirão que muitas mudanças da pandemia, como o trabalho de casa, a desglobalização do mercado de trabalho e a economia de projetos, não foram temporárias: vieram para ficar no longo prazo.
Depois da pandemia da COVID-19, as empresas precisam se adaptar a essas circunstâncias em mudança e, ao mesmo tempo, encontrar formas de continuar competitivas. O nearshoring permite resolver os dois problemas ao mesmo tempo.
O nearshoring oferece uma alternativa para empresas que consideram terceirizar offshore serviços como TI e desenvolvimento de software. Ele envolve uma carga de custos menor do que a dos funcionários internos, mas com menos riscos operacionais e de reputação do que o offshoring.
Entre em contato se quiser saber mais sobre as oportunidades de nearshoring disponíveis para seu negócio.