Guia de desenvolvimento de software nearshore

É oficial : está se tornando menos necessário que as empresas mantenham todos os funcionários sob o mesmo teto.

Essa tendência é especialmente evidente nos serviços de desenvolvimento de software. A combinação de grande demanda e escassez constante de talentos de TI tornou a terceirização uma decisão evidente para os departamentos de engenharia de software.

Ao contratar uma empresa externa para desenvolver software personalizado, as empresas economizam tempo e custos e mantêm a produtividade.

Os três modelos de terceirização são:

• Desenvolvimento de software onshore

• Desenvolvimento de software nearshore

• Desenvolvimento de software offshore

Porém, nem tudo é perfeito com a terceirização. Barreiras linguísticas, má gestão de equipes e diferenças de fuso podem desviar um projeto ou afetar a produtividade.

Neste guia, falamos do desenvolvimento de software nearshore e de como uma empresa de terceirização pode ajudar. Exploramos as vantagens e desvantagens dessas equipes para você decidir se o modelo funciona para você e sua equipe.

O que é desenvolvimento de software nearshore?

É um modelo de terceirização no qual as empresas terceirizam projetos de software ou atividades técnicas para equipes de países próximos com fusos semelhantes.

Por exemplo, suponha que sua empresa opere nos Estados Unidos. Uma empresa de desenvolvimento nearshore permitiria terceirizar projetos para equipes em países próximos como:

• Colômbia

• Uruguai

• Canadá

O modelo de nearshoring permite acessar as habilidades técnicas certas, economizar tempo e reduzir custos. Também permite focar outros projetos. Na maioria dos casos, culturas de trabalho, fusos e idiomas coincidem. Esses elementos facilitam a colaboração da equipe do cliente com a empresa nearshore.

Esses fatores melhoram significativamente o sucesso do projeto, pois comunicação e colaboração fluidas são fundamentais para qualquer modelo de terceirização.

Diferença entre os modelos de desenvolvimento offshore e nearshore

A diferença depende da proximidade geográfica. A engenharia de software offshore envolve trabalhar com fornecedores de países distantes da base operacional. Nearshoring significa trabalhar com fornecedores de países próximos.

Tecnicamente, o conceito de nearshoring é relativo ao offshoring.

Existem semelhanças? Sim. Por exemplo:

• O escritório do fornecedor está em outro país.

• As reuniões e a maioria das comunicações são virtuais ou digitais.

• Sua equipe gerencia indiretamente a equipe do fornecedor.

Desenvolvimento de software nearshore: vantagens e desvantagens

As equipes aplicam seus conhecimentos de linguagens de programação e engenharia ao desenvolvimento de software. Você pode terceirizar desenvolvimento web ou de aplicativos móveis, entre outros projetos.

Durante todo o desenvolvimento, consideram a facilidade de uso para os usuários finais. A terceirização nearshore se tornou rapidamente a opção habitual de desenvolvedores do mundo todo por seus excelentes resultados. Porém, como qualquer modelo, tem vantagens e desvantagens.

Considere estes pontos antes de contratar uma empresa de terceirização:

Vantagens do desenvolvimento de software nearshore

Estes são alguns benefícios imediatos para sua equipe:

1. Tem bom custo-benefício

Uma vantagem importante de uma empresa de terceirização é reduzir custos.

Você pode economizar bastante com salários, escritórios, contratação, benefícios, hardware e software. Os custos costumam ser mais acessíveis em países conhecidos como centros de terceirização.

2. Melhor colaboração

Outra vantagem importante de terceirizar equipes é a proximidade geográfica.

Embora a tecnologia digital permita resolver quase tudo por videochamada, às vezes você quer estar fisicamente com a equipe remota. Para fornecedores em lugares distantes, o tempo de voo pode desanimar até viajantes frequentes.

3. Regulamentos comparáveis

Os regulamentos são outro aspecto complexo do desenvolvimento.

Além disso, infringi-los, como o GDPR —Regulamento Geral de Proteção de Dados—, pode gerar multas importantes. Ao estabelecer um contrato, garanta que os contratados entendam as normas que definem o trabalho de software na sua região.

Isso nunca é um problema com nearshoring. A maioria das empresas externas, freelancers ou equipes com quem você trabalha conhece e entende os diferentes fatores de conformidade regulatória.

4. Diferenças de fuso mínimas ou inexistentes

Quem já usou um parceiro offshore entende os riscos das diferenças de fuso, principalmente diante de um problema urgente que exige atenção imediata.

Imagine tentar ligar para gerentes de projetos que estão cerca de nove horas à frente e já dormem enquanto você enfrenta um servidor com bugs.

Isso não acontece com as equipes nearshore. Na maioria das vezes, há pouca ou nenhuma diferença de fuso, garantindo comunicação e colaboração fluidas.

Por exemplo, Montevidéu está apenas uma hora à frente de Nova York. Sua equipe interna e o parceiro podem organizar reuniões juntos, gerar ideias e acessar bibliotecas de código para depurar problemas.

5. Ética de trabalho semelhante

A integração pode consumir tempo ao terceirizar, principalmente quando você precisa começar um projeto imediatamente.

Colocar a equipe offshore a par do mercado, estilos de gestão, atitudes profissionais, regulamentos e requisitos pode levar mais tempo. As equipes nearshore provavelmente conhecem o funcionamento do seu mercado.

Essa familiaridade permite avançar rápido. Sua equipe e a empresa externa também podem se sincronizar muito antes.

Desvantagens do desenvolvimento de software nearshore

Os benefícios existem, mas também há desvantagens. Para escolher a empresa certa, você precisa conhecer ambos.

Estas são as desvantagens:

1. O nearshoring pode ser caro

Em comparação com serviços offshore, as tarifas por hora são maiores. Embora você possa encontrar empresas nearshore que igualem as tarifas da maioria dos fornecedores offshore, isso é raro.

2. Menos empresas de TI

Os países próximos nem sempre são destinos de terceirização. Isso dificulta contratar um fornecedor nearshore experiente.

Sim, todos os países têm um setor de TI ativo, mas isso é diferente de ter um setor de terceirização.

Na sophilabs, contratamos talentos de primeira linha de toda a América Latina. Nossa sede latino-americana fica no Uruguai, o exportador de software per capita #1 da LATAM, com mais de 700 empresas de TI.

3. Confidencialidade

A confidencialidade pode ser um problema ao trabalhar com um contratado de um país próximo. Nem todas as empresas conseguem manter uma “muralha chinesa” eficaz, então informações obtidas dos seus processos podem vazar para outra empresa do mesmo fornecedor.

Na Sophilabs, entendemos a grande importância dessas preocupações. Por isso, abrimos nosso escritório no Brooklyn. Ele fica no centro da região DUMBO, um polo tecnológico de fácil acesso a partir de Manhattan ou de qualquer outra parte de Nova York.

Como escolher a empresa de desenvolvimento nearshore certa

Encontrar equipes confiáveis pode ser difícil. Uma equipe externa é um parceiro, e essas relações exigem muita confiança e compromisso de todos.

Além das vantagens e desvantagens, considere estes aspectos ao escolher o parceiro:

Conhecimento especializado

A experiência é fundamental ao contratar equipes de desenvolvimento.

Verifique se a empresa trabalhou em projetos semelhantes. Foram concluídos? Se não, descubra por quê.

Ela sabe coletar requisitos mantendo seus objetivos estratégicos em mente?

Tem análises detalhadas posteriores de projetos anteriores? Isso mostra seu nível de detalhe e se aprende com falhas e erros.

Tamanho da equipe e flexibilidade

Faça estas perguntas antes de escolher uma empresa nearshore:

• Qual é o tamanho das equipes de desenvolvimento?

• Elas conseguem lidar confortavelmente com um cliente do seu tamanho sem ceder à pressão nem deixar vários aspectos de lado?

• Quantos assuntos têm em andamento? Dedicarão tempo suficiente ao seu projeto?

• Têm capacidade e flexibilidade para trabalhar com tantos clientes?

• Têm habilidades de gestão que permitam flexibilidade caso você decida mudar de rumo?

Convém ter uma equipe nearshore que cresça com sua empresa e trabalhe com você a longo prazo. Você não quer mudar constantemente de fornecedor enquanto cresce.

Empresa versus freelancers

Não há problema em trabalhar com freelancers. Mas, se planeja terceirizar seu processo de desenvolvimento, convém trabalhar com uma empresa formalmente registrada.

É um ponto positivo que esteja registrada ou tenha escritórios no seu país. É mais fácil responsabilizar uma empresa legalmente constituída por danos ou reclamações legais por descumprimento contratual.

Afinidade cultural

A empresa entende sua equipe e seus objetivos? Conhece bem os processos usados? Tem um fluxo estabelecido que você possa sincronizar com o da sua empresa?

Essas perguntas são essenciais porque aceleram a integração e permitem começar o trabalho. Assim, todos têm expectativas claras.

O que torna a Sophilabs uma empresa nearshore confiável?

Pensa em terceirizar o desenvolvimento? Considere três aspectos da Sophilabs: afinidade cultural, conhecimento técnico e desenvolvimento contínuo.

Nossos serviços de ampliação de equipes ajudam você a:

• Cumprir prazos apertados com facilidade.

• Focar seu produto enquanto focamos o desenvolvimento.

• Acessar talentos altamente qualificados.

• Reduzir os custos de desenvolvimento sem abrir mão da qualidade.

Além disso, operamos na América Latina e nos Estados Unidos, facilitando uma colaboração fluida. Experimente um projeto gratuito de desenvolvimento conosco para conhecer diretamente como trabalhamos. Entre em contato hoje!