Guía de desarrollo de software nearshore

Es oficial : cada vez es menos necesario que las empresas mantengan a todos sus empleados bajo el mismo techo.

Esta tendencia es especialmente evidente en los servicios de desarrollo de software. La combinación de gran demanda y escasez constante de talento de TI ha convertido al outsourcing en una decisión evidente para los departamentos de ingeniería de software.

Al contratar a una empresa externa para desarrollar software a medida, las empresas ahorran tiempo y costos y mantienen su productividad.

Los tres modelos de outsourcing son:

• Desarrollo de software onshore

• Desarrollo de software nearshore

• Desarrollo de software offshore

Sin embargo, no todo es perfecto con el outsourcing. Las barreras lingüísticas, una mala gestión de equipos y las diferencias horarias pueden desviar un proyecto o afectar la productividad.

En esta guía, hablamos del desarrollo de software nearshore y de cómo puede ayudar una empresa de outsourcing. Exploramos las ventajas y desventajas de estos equipos para que decidas si el modelo funciona para ti y tu equipo.

¿Qué es el desarrollo de software nearshore?

Es un modelo de outsourcing en el que las empresas externalizan proyectos de software o actividades técnicas a equipos de países cercanos con zonas horarias similares.

Por ejemplo, supongamos que tu empresa opera en Estados Unidos. Una empresa de desarrollo nearshore te permitiría externalizar proyectos a equipos de países cercanos como:

• Colombia

• Uruguay

• Canadá

El modelo de nearshoring permite acceder a las habilidades técnicas adecuadas, ahorrar tiempo y reducir costos. También permite concentrarse en otros proyectos. En la mayoría de los casos, las culturas laborales, zonas horarias e idiomas coinciden. Estos elementos facilitan la colaboración del equipo cliente con la empresa de outsourcing nearshore.

Estos factores mejoran considerablemente el éxito del proyecto, ya que una comunicación y colaboración fluidas son fundamentales para cualquier modelo de outsourcing.

Diferencia entre los modelos de desarrollo offshore y nearshore

La diferencia depende de la cercanía geográfica. La ingeniería de software offshore implica trabajar con proveedores de países alejados de tu base operativa. El nearshoring implica trabajar con proveedores de países cercanos.

Técnicamente, el concepto de nearshoring es relativo al offshoring.

¿Existen similitudes? Sí. Por ejemplo:

• La oficina del proveedor está en otro país.

• Las reuniones y la mayoría de las comunicaciones son virtuales o digitales.

• Tu equipo gestiona indirectamente al equipo del proveedor.

Desarrollo de software nearshore: ventajas y desventajas

Los equipos aplican sus conocimientos de lenguajes de programación e ingeniería al desarrollo de software. Puedes externalizar desarrollo web o de aplicaciones móviles, entre otros proyectos.

Durante todo el desarrollo, tienen presente la facilidad de uso para los usuarios finales. El outsourcing nearshore se ha convertido rápidamente en la opción habitual de desarrolladores de todo el mundo por sus excelentes resultados. Sin embargo, como cualquier modelo, tiene ventajas y desventajas.

Considera estos puntos antes de contratar una empresa de outsourcing:

Ventajas del desarrollo de software nearshore

Estos son algunos beneficios inmediatos para tu equipo:

1. Es rentable

Una ventaja importante de una empresa de outsourcing es reducir costos.

Puedes ahorrar considerablemente en salarios, oficinas, contratación, beneficios para empleados, hardware y software. Los costos suelen ser más accesibles en países conocidos como centros de outsourcing.

2. Mejor colaboración

Otra ventaja importante de externalizar equipos es la cercanía geográfica.

Aunque la tecnología digital permite resolver casi todo por videollamada, a veces quieres estar físicamente con tu equipo remoto. Para proveedores en lugares lejanos, el tiempo de vuelo puede desanimar incluso a viajeros frecuentes.

3. Normativas comparables

Las normativas son otro aspecto complejo del desarrollo.

Además, infringirlas, como el GDPR —Reglamento General de Protección de Datos—, puede generar multas importantes. Al establecer un contrato, debes garantizar que los contratistas comprendan las normas que definen el trabajo de software en tu región.

Esto nunca es un problema con el nearshoring. La mayoría de las empresas externas, freelancers o equipos con los que trabajas conoce y comprende los distintos factores de cumplimiento normativo.

4. Diferencias horarias mínimas o inexistentes

Quien haya utilizado un socio offshore comprende los peligros de las diferencias horarias, sobre todo ante un problema urgente que requiere atención inmediata.

Imagina intentar llamar a responsables de proyectos que están unas nueve horas por delante y ya duermen mientras tú luchas con un servidor con errores.

Esto no ocurre con los equipos nearshore. La mayoría de las veces hay poca o ninguna diferencia horaria, lo que garantiza una comunicación y colaboración fluidas.

Por ejemplo, Montevideo está solo una hora por delante de Nueva York. Tu equipo interno y tu socio pueden organizar reuniones juntos, generar ideas y acceder a bibliotecas de código para depurar problemas.

5. Ética laboral similar

La incorporación puede consumir tiempo al externalizar, sobre todo cuando necesitas empezar un proyecto de inmediato.

Poner al día al equipo offshore sobre el mercado, estilos de gestión, actitudes laborales, normativas y requisitos puede llevar más tiempo. Es probable que los equipos nearshore conozcan cómo funciona tu mercado.

Esta familiaridad permite avanzar rápido. Tu equipo y la empresa externa también pueden sincronizarse mucho antes.

Desventajas del desarrollo de software nearshore

Los beneficios existen, pero también hay desventajas. Para elegir la empresa adecuada, debes conocer ambas.

Estas son las desventajas:

1. El nearshoring puede ser costoso

Frente a los servicios offshore, las tarifas por hora son más altas. Aunque puedes encontrar empresas nearshore que igualen las tarifas de la mayoría de los proveedores offshore, es poco frecuente.

2. Menos empresas de TI

Los países cercanos no siempre son destinos de outsourcing. Esto dificulta contratar un proveedor nearshore experimentado.

Sí, todos los países tienen un sector de TI activo, pero eso es distinto de tener un sector de outsourcing.

En sophilabs, contratamos talento de primer nivel de toda Latinoamérica. Nuestra sede latinoamericana está en Uruguay, el exportador de software per cápita #1 de LATAM, con más de 700 empresas de TI.

3. Confidencialidad

La confidencialidad puede ser un problema al trabajar con un contratista de un país cercano. No todas las empresas pueden mantener una «muralla china» eficaz, por lo que información obtenida de tus procesos podría filtrarse a otra empresa del mismo proveedor.

En Sophilabs comprendemos la gran importancia de estas preocupaciones. Por eso, abrimos nuestra oficina de Brooklyn. Está en plena zona DUMBO, un centro tecnológico de fácil acceso desde Manhattan o cualquier otra parte de Nueva York.

Cómo elegir la empresa de desarrollo nearshore adecuada

Encontrar equipos confiables puede ser difícil. Un equipo externo es un socio, y estas relaciones requieren mucha confianza y compromiso de todos.

Además de las ventajas y desventajas, considera estos aspectos al elegir al socio:

Experiencia especializada

La experiencia es fundamental al contratar equipos de desarrollo.

Comprueba si la empresa ha trabajado en proyectos similares. ¿Se completaron? Si no, averigua por qué.

¿Sabe recopilar requisitos manteniendo presentes tus objetivos estratégicos?

¿Tiene análisis detallados posteriores de proyectos anteriores? Esto muestra su nivel de detalle y si aprende de sus fallos y errores.

Tamaño del equipo y flexibilidad

Hazte estas preguntas antes de elegir una empresa nearshore:

• ¿Qué tamaño tienen los equipos de desarrollo?

• ¿Pueden manejar cómodamente a un cliente de tu tamaño sin colapsar bajo presión ni descuidar distintos aspectos?

• ¿Cuántos asuntos tienen entre manos? ¿Dedicarán suficiente tiempo a tu proyecto?

• ¿Tienen capacidad y flexibilidad para trabajar con tantos clientes?

• ¿Tienen habilidades de gestión que permitan ser flexibles si decides cambiar de rumbo?

Conviene contar con un equipo nearshore que crezca con tu empresa y trabaje contigo a largo plazo. No quieres cambiar de proveedor constantemente mientras creces.

Empresa frente a freelancers

Está bien trabajar con freelancers. Pero, si planeas externalizar tu proceso de desarrollo, conviene trabajar con una empresa formalmente registrada.

Es un punto a favor que esté registrada o tenga oficinas en tu país. Es más fácil exigir a una empresa legalmente constituida responsabilidad por daños o reclamaciones legales por incumplimientos contractuales.

Afinidad cultural

¿La empresa comprende a tu equipo y tus objetivos? ¿Conoce bien los procesos que utilizas? ¿Tiene un flujo establecido que puedas sincronizar con el de tu empresa?

Estas preguntas son esenciales porque aceleran la incorporación y permiten empezar el trabajo. Así, todos tienen claras las expectativas.

¿Qué hace de Sophilabs una empresa nearshore confiable?

¿Consideras externalizar el desarrollo? Ten presentes tres aspectos de Sophilabs: afinidad cultural, experiencia técnica y desarrollo continuo.

Nuestros servicios de ampliación de equipos te ayudan a:

• Cumplir plazos exigentes con facilidad.

• Concentrarte en tu producto mientras nosotros nos enfocamos en el desarrollo.

• Acceder a talento muy capacitado.

• Reducir los costos de desarrollo sin renunciar a la calidad.

Además, operamos desde Latinoamérica y Estados Unidos, lo que facilita una colaboración fluida. Prueba un proyecto gratuito de desarrollo con nosotros para conocer de primera mano cómo trabajamos. ¡Contáctanos hoy!