Desenvolvimento interno versus terceirização: prós e contras

Se você está considerando software personalizado, talvez se pergunte se é melhor manter todo o processo de desenvolvimento dentro da empresa ou terceirizá-lo.

Para a maioria dos donos de empresas, tomar essa decisão é mais fácil de dizer do que de fazer.

Ao escolher entre contratar uma equipe interna ou terceirizar o desenvolvimento de software, muitos fatores dificultam determinar qual opção se ajusta melhor às necessidades da empresa.

Não se preocupe! Estamos aqui para ajudar. Examine este panorama detalhado para conhecer as diferenças entre formar uma equipe interna e atender às necessidades de desenvolvimento por meio de empresas de terceirização.

Vamos analisar os prós e contras de cada modelo e como cada estratégia afeta o processo de desenvolvimento.

Desenvolvimento interno

Um modelo interno significa formar sua própria equipe de software. Ele permite ter um grupo de funcionários dedicados, disponíveis para atender a qualquer problema e que conhecem a empresa profundamente.

Benefícios do desenvolvimento interno

Usar pessoal interno tem muitos benefícios. Entre eles estão:

Contato presencial

Poder se comunicar diretamente com seus profissionais de software, especialmente se trabalham no mesmo escritório, é uma maneira segura de aumentar a eficácia da equipe. Essa facilidade de comunicação pode reduzir a confusão e eliminar os mal-entendidos que dificultam o progresso.

Qualquer melhoria na comunicação interna e na eficiência geral da equipe se traduz em um processo de desenvolvimento de produto mais fluido.

Ajustes em tempo real

O acesso imediato aos desenvolvedores internos permite fazer mudanças repentinas no plano de desenvolvimento. Seu pessoal pode se adaptar rapidamente às necessidades de uma empresa em crescimento.

Com uma equipe terceirizada, pode haver atrasos na comunicação pela diferença de fuso. Talvez os desenvolvedores não consigam corrigir o rumo rapidamente.

Muitas empresas de desenvolvimento preferem a conveniência de contar com profissionais locais que possam se adaptar a qualquer mudança de curto prazo.

Respeito à cultura da empresa

Por fim, selecionar sua equipe de profissionais de tecnologia internos permite garantir que os funcionários sigam as diretrizes e a identidade de marca específicas da empresa.

Quando seu pessoal se ajusta bem à cultura, pode produzir resultados de acordo com o estilo geral da empresa. Se terceirizar esse trabalho, você não terá o mesmo grau de controle sobre a marca que teria com uma equipe interna.

Desafios do desenvolvimento interno

Apesar dos benefícios, você precisa avaliar se superam as desvantagens e atendem aos requisitos específicos do projeto. Toda empresa de desenvolvimento enfrenta desafios, e, se software não é sua especialidade, talvez não se sinta preparado para resolvê-los.

Conjunto limitado de talentos

A demanda cada vez maior por desenvolvedores e outros especialistas de TI pode tornar muito difícil encontrar profissionais qualificados com as habilidades certas na sua região.

Embora encontre alguns profissionais experientes na cidade, há uma chance considerável de que o conjunto local seja formado principalmente por pessoas sem experiência buscando uma posição inicial. Essas qualificações talvez não sejam adequadas às necessidades do negócio.

Alta rotatividade

A demanda por desenvolvedores acima da média oferece muitas oportunidades para esses profissionais deixarem seus empregadores atuais. Muitos podem aceitar, e aceitarão, uma oferta mais bem paga ou conveniente. Isso significa que ter sua própria equipe de desenvolvimento pode envolver alta rotatividade.

Seus gerentes talvez precisem dedicar bastante tempo a recrutar e contratar novos funcionários. Uma empresa de terceirização pode eliminar essa responsabilidade tediosa.

Maior custo de mão de obra

Uma das desvantagens mais importantes do desenvolvimento interno é o alto custo de contratar funcionários. Você precisa considerar despesas adicionais como software, hardware, aluguel, impostos, treinamento, benefícios e dias de afastamento por doença. Esses custos costumam se acumular rapidamente.

Além disso, se só precisa formar uma equipe no curto prazo até que o projeto termine, ela talvez seja uma despesa desnecessária.

Terceirizar o desenvolvimento pode ajudar os donos de empresas a reduzir os custos adicionais da contratação interna.

Terceirização do desenvolvimento de software

Uma equipe terceirizada é qualquer empresa externa de desenvolvimento que não faz parte da organização. Ela pode ser onshore, nearshore ou offshore.

Seja considerando uma empresa externa ao negócio ou uma de outro país, essa pode ser uma escolha eficiente por vários motivos.

Benefícios de terceirizar o desenvolvimento de software

Embora contratar desenvolvedores internos tenha vantagens particulares, terceirizar oferece muito mais liberdade e benefícios. Estes são alguns dos mais importantes.

Abundância de profissionais de tecnologia

Quando você não está limitado à localização geográfica da sede da empresa, abre-se um conjunto muito maior de possíveis candidatos. Empresas de terceirização têm acesso a um número praticamente ilimitado de desenvolvedores experientes com as habilidades necessárias para produzir resultados de alta qualidade.

Serviços acessíveis

Terceirizar suas necessidades de desenvolvimento também é uma ótima maneira de reduzir os custos operacionais.

As empresas internacionais de terceirização são conhecidas por oferecer serviços cada vez mais acessíveis às empresas de desenvolvimento de software. As regiões mais populares para terceirizar TI são a Europa Ocidental, o Leste Europeu e os Bálcãs.

Resultados mais rápidos

Embora pareça que uma equipe interna concluiria os projetos mais rápido, a terceirização reduz muito o tempo porque elimina a necessidade de recrutar e treinar novos funcionários. Assim, você pode passar diretamente ao desenvolvimento sem dedicar meses a avaliar candidatos.

Desafios de terceirizar o desenvolvimento de software

Se chegou até aqui, você provavelmente pensa que terceirizar é a solução para você. Sem dúvida, ela tem muitas vantagens e é a forma de operar preferida de muitas empresas de software. Porém, há desvantagens a considerar. Vamos examinar alguns aspectos negativos.

Comunicação indireta

Trabalhar com uma empresa de terceirização costuma significar se comunicar com os desenvolvedores por meio de um terceiro. Também pode haver um atraso considerável porque as operações estão em fusos horários diferentes. Alguns empregadores talvez prefiram a facilidade de comunicação de uma equipe interna.

Riscos de segurança

Encaminhar seus projetos por meio de um terceiro costuma fazer os donos de empresas sentirem que suas informações estão em risco ou não estão suficientemente protegidas. Converse sobre segurança com a empresa escolhida e considere assinar um acordo de confidencialidade (NDA) para obter proteção adicional.

Qualidade de trabalho variável

Como as empresas de terceirização oferecem serviços a diferentes preços, os clientes podem se entusiasmar com uma oferta suspeitamente barata. Infelizmente, se parece boa demais para ser verdade, provavelmente é. Serviços alarmantemente baratos costumam produzir trabalho de baixa qualidade, então pesquise antecipadamente e evite fornecedores que pareçam pouco confiáveis.

Conclusão

Seja para contratar internamente e formar uma equipe de acordo com suas especificações exatas ou para atender às necessidades com uma empresa de desenvolvimento terceirizado, você tem as ferramentas necessárias para que o projeto tenha sucesso.

Se decidiu que a terceirização é adequada e está pronto para encontrar um parceiro de alta qualidade para a empresa, entre em contato hoje!