Como aproveitar ao máximo uma equipe gerenciada

Gerenciar uma equipe não é fácil. Parte do trabalho é liderá-la, inspirá-la e motivá-la para alcançar objetivos para a empresa e para seus integrantes.

Nem todas as pessoas são fáceis de trabalhar. Embora você possa gerenciar os funcionários com eficácia, fazer com que trabalhem de forma eficiente como equipe para alcançar uma meta comum não é pouca coisa.

Eficiência é um nível de desempenho que usa a menor quantidade de recursos para gerar a maior quantidade de resultados. Um gestor eficaz deve conhecer cada integrante e entender o que o motiva a melhorar, para ajudá-lo a superar quedas de produtividade e alcançar todo seu potencial.

Neste artigo, oferecemos algumas dicas para aproveitar ao máximo uma equipe gerenciada.

Estabeleça objetivos

Todos temos talentos. Como gestor, você deve conhecê-los e considerá-los ao atribuir tarefas.

Conhecer as habilidades dos funcionários é a base de uma equipe produtiva.

As pessoas têm melhor desempenho e se envolvem mais em funções nas quais sentem que usam suas melhores habilidades. Delegar tarefas adequadas a cada uma melhorará a produtividade da equipe.

Os gestores devem desenvolver objetivos SMART: específicos, mensuráveis, acionáveis, orientados a resultados e com prazo definido. Isso inspira compromisso e permite que as pessoas se sintam responsáveis por alcançar suas metas.

Construa confiança

As pessoas trabalham melhor em um ambiente que permite fazer as coisas “do seu jeito”. A maioria perde o interesse quando é supervisionada de forma excessiva.

Os funcionários confiam nos gestores quando acreditam que são competentes, honestos e confiáveis.

Um estudo recente constatou que um em cada três funcionários não confia no empregador. Outro estudo da EY encontrou números ainda menores de confiança: apenas 46% confiavam na organização e apenas 49% no chefe ou equipe.

Essas estatísticas são surpreendentes: sem confiança, os funcionários têm mais chances de se desengajar e, no pior caso, isso pode resultar em um ambiente de trabalho tóxico. Você não quer que isso aconteça, e certamente não ajudará a desenvolver uma cultura de feedback eficaz.

Seus funcionários precisam confiar em você e uns nos outros. Quando isso não acontece, comunicação, trabalho em equipe e desempenho inevitavelmente sofrem.

Reconheça o bom trabalho

A maioria quer que seus esforços sejam reconhecidos. Todos precisamos sentir que nossas contribuições são valorizadas.

Um reconhecimento público diante de toda a equipe pode fazer maravilhas para inspirar os demais a dar o melhor. Isso promove uma cultura de trabalho saudável e melhora o desempenho.

Um estudo sobre engajamento dos funcionários mostrou que o reconhecimento pessoal é o principal impulsionador do desempenho, acima de salário, promoções, trabalho inspirador, treinamento ou autonomia.

Quando bem expresso e merecido, o reconhecimento motiva as pessoas a continuar fazendo o tipo de trabalho que você quer ver.

O poder do reconhecimento profissional vai além de relatos. A Gallup constatou um impacto profundo nos resultados financeiros e na retenção da empresa. Funcionários que dizem não receber reconhecimento adequado têm três vezes mais chances de afirmar que pedirão demissão no ano seguinte.

Torne as reuniões mais produtivas

As reuniões não devem ser uma perda de tempo. Só devem acontecer se você precisar discutir assuntos que não possa resolver por telefone ou em uma conversa cara a cara.

Para torná-las produtivas, convide apenas os funcionários necessários. Não é preciso que todos compareçam se o assunto não os envolve.

Mantenha a reunião o mais curta e concisa possível: ela não deve durar mais de meia hora.

Troquem feedback

As avaliações de desempenho e o feedback construtivo são essenciais para melhorar a produtividade. Conhecer as oportunidades de melhoria motiva as pessoas a mudar sua forma de trabalhar.

É comum que os gestores classifiquem e avaliem os funcionários, mas os melhores querem que o feedback flua nos dois sentidos. Assim, as pesquisas com funcionários analisam a cultura da organização e também a eficácia da gestão.

Ao oferecer feedback positivo, você ajuda o pessoal a desenvolver confiança e o incentiva a se envolver mais no futuro. Mas também precisa de uma cultura de diálogo aberto que facilite a colaboração.

John Baldoni, consultor de liderança e autor de Lead Your Boss: The Subtle Art of Managing Up, afirma que liderança está ligada à percepção: se os líderes não sabem como são percebidos, seu desempenho sofrerá.

Embora certos aspectos da eficácia da gestão se apliquem à maioria das empresas, as conclusões realmente úteis vêm da identificação dos que melhor se alinham à missão, cultura, necessidades dos clientes e objetivos estratégicos da organização.