10 habilidades interpessoais que todo desenvolvedor precisa ter

O conhecimento técnico é uma forma de medir quão bom é um desenvolvedor, mas as habilidades interpessoais permitem que ele se diferencie.

Mesmo que um desenvolvedor seja excelente tecnicamente, pode ser considerado um profissional ruim se não tiver habilidades como empatia. Comunicação, colaboração, adaptabilidade e resolução de problemas são hoje essenciais para o sucesso em TI.

Um estudo da consultoria de negócios e tecnologia West Monroe constatou que quase 80% dos líderes de Recursos Humanos se concentram mais em buscar profissionais de tecnologia com boas habilidades interpessoais, enquanto 67% deixaram de oferecer um emprego pela falta dessas habilidades.

Aqui, você encontrará as 10 habilidades interpessoais mais importantes que acreditamos que todo desenvolvedor deve ter para ser um integrante bem-sucedido de qualquer empresa.

1. Pensamento crítico e resolução de problemas

Desenvolver software significa resolver problemas complexos. Mais cedo ou mais tarde, os desenvolvedores encontrarão um, e a forma como o enfrentarem afetará sua empresa e o projeto.

O pensamento crítico costuma incluir etapas como coletar informações e dados, fazer perguntas bem pensadas e analisar possíveis soluções.

Quem pensa criticamente reconhece o problema e entende que ele tem várias soluções possíveis. Avalia essas opções e escolhe a que funcionará melhor para o projeto.

Essa habilidade exige raciocínio, então envolve aprender ativamente em vez de receber informações de forma passiva. Pessoas com pensamento crítico questionam ideias e suposições com rigor em vez de aceitá-las sem análise.

2. Comunicação

Seja um desenvolvedor com cargo de tempo integral ou trabalhando remotamente, ele deve se comunicar com eficiência com outras pessoas. Muitas vezes precisará fazer isso por escrito, então saber escrever de forma concisa é importante.

Na engenharia de software, a comunicação costuma ser verbal, então falar com clareza e confiança ajuda muito. Estar aberto a outros pontos de vista e saber ouvir são qualidades que vale desenvolver.

Na maioria das empresas, os profissionais de TI trabalham com pessoas sem conhecimento técnico. Explicar questões técnicas em termos simples é fundamental para se comunicar bem.

3. Empatia

Empatia é a capacidade de compreender ou sentir o que outra pessoa vivencia a partir de sua perspectiva. É um hábito que podemos desenvolver para melhorar nossa qualidade de vida.

Ter empatia com a equipe permite entender seus problemas e encontrar uma forma de fazer o projeto funcionar para todos. A abertura mental tem um papel importante ao enxergar as coisas por outra perspectiva.

Empatia é uma das habilidades mais importantes para um desenvolvedor porque outras pessoas usarão o produto, então você sempre deve tentar olhar pelo ponto de vista delas. Gostar da aparência ou do funcionamento de algo não significa que os usuários gostarão.

4. Trabalho em equipe

Nossos valores orientam tudo o que fazemos na Sophilabs, e um deles é "trabalhe em equipe".

O desenvolvimento de software se baseia em equipes. Trabalhar junto não é tão fácil quanto gostamos de pensar, e você precisará de várias habilidades desta lista, como paciência, empatia, comunicação e gestão do tempo.

Embora tenha desafios, o trabalho em equipe é essencial e produz resultados melhores. Vários estudos mostram que as pessoas trabalham melhor em equipes.

5. Flexibilidade

As coisas nunca são perfeitas. Como desenvolvedor, você precisa estar pronto para mudar as tecnologias ou a arquitetura ou adaptar o software a outras especificações, se necessário. É claro que tentará evitar retrabalho ou mudanças negativas.

Tecnologias e plataformas mudam constantemente. Poucos desenvolvedores com mais de uma década na indústria usam as mesmas tecnologias com que começaram. Novas plataformas, linguagens e ferramentas são lançadas continuamente para oferecer recursos, avanços e mais eficiência.

Não é apenas a tecnologia que muda. As necessidades dos clientes também podem mudar. A adaptabilidade é essencial para continuar gerando valor conforme suas prioridades e seus hábitos de uso mudam.

6. Paciência

A maioria das pessoas não entende como programar é difícil nem quanto tempo leva escrever código. Elas podem pedir algo sem compreender seu alcance, o que gera frustração.

Às vezes, você participará de equipes ou reuniões com pessoas sem conhecimento técnico e precisará explicar suas decisões de maneira simples. Algumas entenderão rápido, outras precisarão de mais tempo.

Como desenvolvedor, há habilidades que nem talento nem educação podem ensinar. Paciência é uma delas.

Ter conhecimentos diferentes não significa que alguém não possa agregar valor à sua programação. Talvez não saiba escrever código, mas tenha informações necessárias para tornar seus projetos ideais para o usuário final.

7. Criatividade

Trabalhar em TI envolve procedimentos, ferramentas e requisitos, mas dominá-los exige pensar muito. Ao resolver problemas ou projetar uma solução nova, você precisa ser criativo.

As melhores ideias costumam surgir quando buscamos uma solução por um ângulo diferente e menos óbvio.

A criatividade pode ajudar tanto nas tarefas cotidianas quanto nos objetivos de longo prazo. Aprender a aplicar pensamento criativo às responsabilidades permite desenvolver soluções novas e eficazes para desafios comuns do cargo.

8. Acessibilidade

Se as pessoas não sentem que podem se aproximar de você e fazer uma pergunta, será menos provável que peçam ajuda quando algo der errado. Isso pode transformar rapidamente um problema pequeno em um grande.

Ser pouco acessível também reduz a chance de outras pessoas ajudarem quando você precisar.

A acessibilidade é essencial para criar relações com colegas e uma equipe sólida em que fluam confiança, segurança e ideias. Quem tem gestores acessíveis sente que pode contribuir com ideias e vê o trabalho como um ambiente seguro.

9. Confiança

Construir confiança leva tempo. Ser humilde demais ou sofrer da «síndrome do impostor» pode prejudicar você de várias formas. A confiança costuma se relacionar aos anos de experiência, pois os conhecimentos trazem uma sensação de controle e competência que ajuda a avançar.

Percebendo ou não, a confiança afeta você todos os dias. As ações escolhidas são completamente diferentes conforme seu nível de confiança.

Não confiar em si e nas próprias capacidades pode impedir que avance e se torne um ótimo programador. Mas ter confiança demais pode ser igualmente prejudicial, embora de outras maneiras.

Uma pessoa confiante demais tem dificuldade para valorizar as contribuições dos outros, algo que um desenvolvedor nunca deveria fazer.

10. Gestão do tempo

Saber gerenciar seu tempo é essencial.

Quando você executa tarefas com mais eficiência, tem mais tempo para desenvolver habilidades ou aprender tecnologias. Isso afeta diretamente sua confiança como profissional.

Uma boa gestão permite definir prioridades, reservar tempo para outras atividades e estabelecer uma forma de trabalho. Acima de tudo, permite trabalhar de maneira mais produtiva.

Técnicas como Kanban, em que você visualiza as tarefas, ajudam a criar uma rotina ou a se concentrar se tende a fazer várias coisas ao mesmo tempo. Não dar atenção total a algo faz as tarefas demorarem mais e aumenta a chance de erros.

Se você quer se juntar a uma ótima equipe, visite nossa página de Carreiras e candidate-se. Sempre buscamos os melhores talentos para a Sophilabs.