Por que é importante ter uma equipe diversa?

Já foi demonstrado que a diversidade de etnia, gênero, idade, capacidades e orientação sexual está relacionada à melhora do desempenho da equipe, a um produto final melhor e a lucros maiores. Por isso, faz sentido que mais empresas analisem criticamente como compõem suas equipes. 1 Estas são algumas razões pelas quais todos devemos buscar uma equipe diversa:
Reduza o risco de problemas com o produto.
Uma das vantagens da diversidade é termos uma perspectiva mais ampla ao abordar um projeto ou procurar uma solução para um problema. Por exemplo, se nossas equipes não incluem diferentes identidades e experiências, talvez não pensemos na acessibilidade de UX/UI nem em oferecer uma opção de gênero não binário no cadastro de usuários. Diferentes perspectivas nos ajudam a imaginar mais situações possíveis e prevenir problemas antes que ocorram.
Encontre soluções mais criativas.
Ter perspectivas diferentes permite não só antecipar problemas, mas também descobrir formas mais criativas de fazer o trabalho. Se todos têm origens e experiências semelhantes, é mais provável que tenham ideias parecidas. Por outro lado, se os integrantes têm trajetórias e experiências de vida diferentes, podem aproveitar suas forças únicas para encontrar uma abordagem mais inovadora.
Entenda o cliente e suas necessidades.
Quando estamos em contato constante com outras formas de pensar, é mais fácil nos colocar no lugar do cliente. Podemos entender o que ele procura e ajudá-lo a alcançar seus objetivos. Em uma equipe diversa, também há mais chances de alguém se identificar com o consumidor final do produto, facilitando a compreensão do público-alvo e o atendimento às suas necessidades.
Atraia novos talentos.
Um ambiente de trabalho diverso tem mais chances de atrair e reter pessoas de grupos sub-representados. A diversidade torna a empresa mais atraente para uma variedade maior de pessoas e talentos. Um ambiente diverso e seguro aumenta a satisfação dos funcionários e ajuda os integrantes a ter confiança para compartilhar ideias. Além disso, construir uma reputação de ambiente inclusivo e respeitoso pode beneficiar a imagem da empresa.
Criar uma equipe diversa contribui para o sucesso dos produtos digitais e ajuda a construir uma cultura empresarial em que as pessoas prosperem. Na sophilabs, praticamos um processo de recrutamento justo e não discriminatório, que avalia todos os candidatos pelos mesmos critérios. Focamos nas habilidades e não consideramos gênero, raça, religião, orientação sexual, idade, deficiência ou condição socioeconômica. Também temos um comitê de contratação diverso, com integrantes de diferentes gêneros, idades e trajetórias.
Os novos integrantes precisam ler e aceitar nosso código de conduta para que todos entendam que a cultura da sophilabs se baseia em respeito, tolerância e um forte compromisso com clientes e colegas. Estamos comprometidos em aumentar a diversidade na tecnologia e também temos uma ferramenta de feedback anônimo que permite aos integrantes compartilhar ideias sobre como a sophilabs pode melhorar. Esperamos que este artigo tenha mostrado por que é essencial que todos no setor de software criem equipes que reflitam a grande diversidade dos usuários de tecnologia.
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Vivian Hunt, Lareina Yee, Sara Prince e Sundiatu Dixon-Fyle, "Alcançando resultados por meio da diversidade," McKinsey & Company. ↩