Dicas úteis para a estratégia do seu aplicativo

Para cada milhão de aplicativos imaginados por aspirantes a empreendedores de tecnologia, apenas alguns sobrevivem à jornada e se tornam aplicativos realmente excelentes. Há vários motivos:

• Alguns fracassam por falta de um plano claro de marketing e pela incapacidade de atrair possíveis usuários.

• Alguns fracassam porque não têm uma proposta única de venda (USP) em um mercado de aplicativos supersaturado.

• Alguns fracassam porque os designers não entendem que desenvolver aplicativos móveis é diferente de desenvolver aplicativos nativos para computadores.

Infelizmente, desenvolver aplicativos móveis não é apenas criar um ótimo produto. Você também precisa de uma estratégia de marketing que o diferencie dos demais. Até os melhores especialistas às vezes não acertam a fórmula e precisam começar novamente.

Porém, você pode economizar tempo e evitar erros de iniciante aplicando estas dicas à estratégia do seu aplicativo.

As 3 regras dos aplicativos bem-sucedidos

Os ótimos aplicativos móveis seguem estas regras:

• Os ótimos aplicativos não sobrecarregam os possíveis usuários com compras dentro do aplicativo.

• Os ótimos aplicativos sim investem muito em desenvolvimento de software para aplicativos nativos móveis.

• Os ótimos aplicativos sim têm um plano de marketing adaptado ao público-alvo.

Essa lista mostra que o desenvolvimento bem-sucedido de aplicativos exige uma abordagem com várias frentes centrada no desenvolvimento de software e na estratégia de marketing.

A seguir, explicamos como melhorar os dois componentes com estas dicas:

Dicas de desenvolvimento e design de software para aplicativos móveis bem-sucedidos

Vamos começar pelo desenvolvimento de software antes de passar à estratégia de marketing. Da sua página de destino à interação com as redes sociais, os aplicativos nativos móveis devem priorizar acessibilidade e brevidade. Estas são nossas principais dicas.

1. Pesquise seu nicho

Um aplicativo bem-sucedido:

• Preenche um nicho do mercado de aplicativos no qual há demanda, mas nenhuma oferta atual.

• Atende a uma necessidade comum melhor do que outros concorrentes do mercado.

Se você entra em uma parte concorrida do mercado de aplicativos, pesquise a concorrência. Analise a experiência do usuário em outros aplicativos móveis bem-sucedidos e observe onde falham. Pesquise como os aplicativos nativos móveis são otimizados para telas pequenas e quais funções poderiam melhorar.

Seu designer de UX precisa criar uma experiência melhor do que a de outros aplicativos móveis bem-sucedidos em cada passo. Caso contrário, você não se destacará no mercado, pois seu público-alvo não verá o que diferencia seu produto da concorrência.

O desenvolvimento de software consiste em resolver problemas, e você pode identificar problemas comuns antes mesmo de começar o desenvolvimento, apenas pesquisando.

2. Aplicativos nativos móveis, equipe de desenvolvimento nativo móvel

É essencial trabalhar com uma equipe experiente em desenvolver aplicativos nativos móveis. Um designer de UX sem experiência anterior em desenvolvimento móvel conseguirá se adaptar, com o tempo. Mas você não tem tempo a perder. Quer que seu produto seja um aplicativo bem-sucedido que atraia os usuários desde o primeiro uso.

Seu designer de UX deve ter ampla experiência em desenvolvimento móvel, e toda a equipe deve estar acostumada a trabalhar em aplicativos nativos móveis. De questões de design, como a exibição de uma página de destino ao girar a tela, até evitar textos longos, cada integrante deve saber o que diferencia os aplicativos móveis bem-sucedidos dos aplicativos nativos para computadores.

3. Preste atenção à sua página de destino

A página de destino é uma das partes mais importantes de um aplicativo bem-sucedido. Ela deve:

• Atrair os usuários.

• Apresentar uma sequência clara de cliques.

• Incentivar o contato.

Se um usuário chega à sua página e não consegue ver imediatamente onde clicar depois, clicará em voltar. A regra dos 15 segundos também se aplica ao usuário de um aplicativo móvel. Sempre que isso acontece, você perde um dos seus usuários-alvo.

Uma página de destino assim é uma característica dos ótimos aplicativos. Com muita frequência, um designer de UX perde uma oportunidade simples de converter o público-alvo por oferecer opções demais de clique ou por torná-las difíceis de encontrar.

Uma sequência clara e direta na página de destino atrai os usuários. Links fáceis para redes sociais permitem que seu público compartilhe seu serviço com outros possíveis usuários e transformam cada usuário em um divulgador. A página deve facilitar a interação e o compartilhamento.

4. Mantenha as compras dentro do aplicativo visíveis, mas discretas

As compras dentro do aplicativo são um componente central de muitos ótimos aplicativos. Porém, você precisa considerar:

• O que oferece com essas compras.

• Como as apresenta.

As oportunidades de compra devem ser visíveis, sem ficarem encobertas por botões de redes sociais. Também não devem bloquear as funções da sua página de destino com janelas pop-up. As telas móveis são pequenas, tornando essas janelas ainda mais irritantes. Os aplicativos móveis bem-sucedidos entendem como integrar compras com uma experiência de usuário fluida.

Isso atrai os usuários e os incentiva suavemente a comprar sem afastar seu público-alvo logo no início. Os novos usuários querem uma experiência fácil e provavelmente não comprarão na primeira visita. Porém, se seu designer de UX criar uma experiência atraente para seu público, essas pessoas se tornarão usuários habituais e terão mais chances de considerar compras.

5. Otimização para redes sociais

Um bom designer de UX com experiência em desenvolvimento móvel conhece a importância de conectar-se facilmente às redes sociais. 80% dos usuários interagem com elas pelo smartphone. Facilite que cada usuário compartilhe seu aplicativo no Twitter ou Facebook: isso incentiva o marketing boca a boca e amplia sua base potencial de usuários.

Seu designer de UX deve incluir botões de redes sociais discretos, mas sempre presentes, para impulsionar a conversa sobre você. Também pode incluir campanhas promocionais em redes sociais na estratégia de marketing: esse plano leva possíveis usuários das redes ao seu aplicativo bem-sucedido.

Dicas de estratégia de marketing para aplicativos móveis bem-sucedidos

Os ótimos aplicativos também têm um plano sólido de marketing. Em um mercado extremamente competitivo, não basta um excelente desenvolvimento de software: isso é responsabilidade demais para seu designer de UX. Sua estratégia de marketing comunica as melhores funções do aplicativo ao público-alvo.

Veja como fortalecer sua estratégia de marketing móvel e despertar o interesse pelo que oferece.

1. Conheça seu público-alvo

Antes mesmo de pensar em desenvolvimento de software, pergunte-se:

• Quem são meus usuários-alvo?

• Onde meus usuários-alvo participam?

• O que atrairá possíveis usuários para minha proposta?

Por exemplo, seus possíveis usuários têm mais chances de encontrar você em redes sociais ou em sites especializados do seu setor? Seu plano de marketing deve refletir isso. Não invista em uma enorme estratégia de redes sociais se puder alcançar melhor seus usuários com anúncios em sites do setor.

2. Fale a língua do seu público-alvo

Os ótimos aplicativos entendem como se comunicar com seu público. Você não atrairá possíveis usuários de uma função de produtividade no trabalho com cores brilhantes e bolhas de redes sociais que explodem em glitter ao clicar. Bem, talvez consiga, mas será sua responsabilidade se tentar.

Da página de destino às compras dentro do aplicativo, considere com quem está falando e adote um plano de marketing que atraia os usuários que você sabe que se beneficiarão dos seus serviços. Não faça seu designer de UX se desdobrar para criar algo para todos: limite seu público às pessoas com mais chances de gostar do seu aplicativo móvel.

3. Use as redes sociais

Mesmo que seu público não participe das redes tanto quanto outros grupos, você deve usá-las para interagir com possíveis usuários e usuários atuais. As redes são canais de relacionamento com clientes, então garanta que sua marca tenha uma presença ativa e positiva.

Uma estratégia de redes sociais para um aplicativo bem-sucedido combina reafirmação constante com campanhas promocionais pontuais. Garanta que, entre o milhão de aplicativos disponíveis, se fale do seu o tempo todo e de forma positiva. Uma boa presença nas redes atrai os usuários e ajuda a construir uma imagem acessível da sua marca, algo que costuma faltar no mercado de aplicativos.

4. Leia os comentários e responda

Um aplicativo bem-sucedido atrai os usuários, enquanto uma marca bem-sucedida interage com eles. Ela ouve suas preocupações, e os ótimos aplicativos trabalham incansavelmente no desenvolvimento para atender às reclamações dos usuários-alvo.

Você pode examinar um milhão de aplicativos na Google Play Store e encontrar tantas avaliações de 5 estrelas dizendo “funciona perfeitamente” quanto avaliações de 1 estrela dizendo “não funciona de jeito nenhum”. Isso é extremamente importante para aplicativos móveis bem-sucedidos: eles devem ser projetados para todos os sistemas e interfaces que seu público possa usar. Responda publicamente às dúvidas sobre o funcionamento e corrija bugs rapidamente; caso contrário, nunca terá um aplicativo bem-sucedido.

Conclusão: 3 regras para ótimos aplicativos

Como você vê, muitos fatores tornam um aplicativo excelente. Não se trata apenas do design, mas também do marketing, e isso exige que muitas pessoas trabalhem juntas com paixão.

Se quiser que seu aplicativo móvel tenha o maior sucesso possível, lembre-se das três regras:

• Os desenvolvedores de aplicativos nativos móveis precisam conhecer seu público-alvo e continuar avaliando como ele evolui.

• Conectar-se pelas redes sociais é essencial.

• Ter um plano sólido de marketing e um designer de UX experiente é indispensável.

Mas entendemos que isso pode ser complicado se você está nas primeiras etapas. Precisa de ajuda para projetar e divulgar seu ótimo aplicativo? Entre em contato para saber como criar um aplicativo bem-sucedido e se destacar entre os demais!