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Como a terceirização de software influencia a transformação digital

O crescimento contínuo da digitalização exige que as empresas globais respondam mais rápido, colaborem mais e, em geral, sejam mais eficientes. A pandemia de coronavírus em andamento impulsionou as organizações a acelerar sua transformação digital, mudar seus modelos de negócio e se adaptar à nova realidade do mercado.

A terceirização do desenvolvimento de software também não escapou ao impacto da COVID 19. Porém, a situação em que nos encontramos é bastante singular em comparação com muitas outras indústrias.

Em muitos sentidos, a terceirização do desenvolvimento de software não é uma delas. Na verdade, observamos um aumento na demanda por serviços de TI. Isso não surpreende, considerando quantas empresas veem o mundo on-line como um lugar para o qual podem levar seus negócios.

Hoje, a transformação digital é uma necessidade para todas as empresas, das pequenas às grandes. À medida que buscam maneiras mais econômicas, rápidas e eficazes de alcançá-la, os serviços de terceirização de software podem ser um fator decisivo.

As empresas se reajustam continuamente para se tornar mais ágeis e inovadoras e criar mais oportunidades na economia digital atual. Isso é especialmente verdadeiro para empresas emergentes que operam com orçamentos limitados e precisam pensar além dos próprios limites para encontrar recursos adicionais que impulsionem sua transformação digital.

Muitos líderes empresariais veem a terceirização de software como uma forma eficaz de equilibrar as restrições orçamentárias constantes com as necessidades de transformação digital. Mas quais são algumas das tendências de terceirização mais comuns que podem impulsionar a transformação digital do seu negócio?

O que é transformação digital e por que ela é importante

A transformação digital pode ser entendida como as mudanças que a tecnologia digital provoca ou influencia em todos os aspectos da vida humana. Do ponto de vista empresarial, as empresas precisam responder ao aumento da digitalização e se adaptar. A transformação digital dos negócios resultante representa a ideia de criar novos modelos de negócio ou adaptar os

modelos existentes com base no aumento da digitalização na sociedade, como o uso de dispositivos móveis, redes sociais e Internet das Coisas.

Para ter sucesso no mercado, as empresas de software costumam tentar responder à digitalização com mudanças na metodologia de desenvolvimento. Por exemplo, o desenvolvimento ágil está muito difundido hoje. Porém, o aumento da digitalização exige mais do que se concentrar na metodologia de desenvolvimento.

Trata-se, sobretudo, da atitude ao desenvolver software e da mentalidade e do ambiente necessários. Também dos papéis e de suas responsabilidades durante o desenvolvimento. A digitalização exige que enfrentemos as mudanças que estão por vir, como a crescente heterogeneidade tecnológica, em vez de tentar evitá-las.

A transformação digital está mudando rapidamente o mundo em que vivemos e trabalhamos, sem sinais de desaceleração. Novas tecnologias trazem novos mercados, que, por sua vez, criam novos concorrentes e possibilidades. Em poucas palavras, para ter sucesso nesse mundo digital, sua empresa precisa oferecer experiências melhores aos clientes e funcionários de maneira mais rápida e ágil.

A transformação digital não se resume à adoção de novas tecnologias. É verdade que todo empresário busca se manter na vanguarda tecnológica, mas uma transformação digital também envolve mudar significativamente a forma como uma organização pensa. Ela exige mudar a liderança, pensar de outra maneira, experimentar novos modelos de negócio, encontrar novas fontes de receita e se sentir à vontade com a mudança.

Tendências de terceirização que podem impulsionar a transformação digital do seu negócio

A terceirização de software já não é percebida como uma escolha ou uma decisão estratégica, mas como uma responsabilidade operacional dos líderes de TI para transformar suas empresas. As empresas que terceirizam software se adaptam melhor ao cenário digital em evolução.

Vantagem competitiva

Todos os dias, um número considerável de startups tecnológicas entra no mercado e precisa de habilidades altamente especializadas para se manter à frente da concorrência. Para enfrentar a crescente dificuldade de encontrar ajuda especializada localmente, as empresas recorrem a regiões menos dinâmicas para suas necessidades de terceirização de software.

Tecnologias disruptivas

A tecnologia está tornando menos nítidas as fronteiras entre os mundos digital e físico ao ajudar empresas a levar as soluções mais avançadas a áreas como automação de negócios, gestão de clientes, riscos e muitas outras. Incorporar essas tecnologias a uma estrutura empresarial existente exige experiência. Por isso, as empresas de terceirização de software ajudam outras companhias a projetar, manter e testar seus aplicativos e suas soluções.

Mitigar riscos

Tentar transformar os processos do seu negócio pela primeira vez pode ser muito difícil. Contar com um parceiro de terceirização qualificado que já ajudou muitas outras organizações a passar por uma transformação semelhante dará muito mais confiança na transformação da sua empresa. Assim, você não apenas economiza custos, mas também reduz o risco de erros ou complicações imprevistas.

Contar com um fornecedor de terceirização elimina a necessidade de investir em infraestrutura. O parceiro assumirá a responsabilidade pelos processos de negócio e fornecerá a infraestrutura necessária.

Desafios da transformação digital

A transformação digital traz novos desafios que precisam ser

considerados pelas empresas de software.

Menor tempo de chegada ao mercado

Os clientes esperam que as novas inovações estejam disponíveis o mais rápido possível, por isso o tempo de chegada ao mercado precisa diminuir. Isso se aplica tanto a produtos totalmente novos quanto a novas funcionalidades de produtos existentes.

Como resultado, os desenvolvedores e as empresas de software precisam preparar seus processos de desenvolvimento para implantar novas funcionalidades continuamente.

Flexibilidade e agilidade

Um menor tempo de chegada ao mercado exige que os sistemas de software sejam flexíveis o suficiente para incorporar novos requisitos posteriormente.

Além disso, a forte pressão competitiva exige substituir funcionalidades planejadas inicialmente por outras. Portanto, se ainda não for, o processo de desenvolvimento precisa ser ágil para reagir a requisitos em mudança.

Compreensão do negócio

Uma ideia central da transformação digital empresarial é considerar e aproveitar o aumento da digitalização na sociedade para criar novos modelos de negócio. A inovação de produtos se tornou essencial para sustentar o crescimento, a competitividade e o avanço para propostas de maior valor. Como as inovações exigem conhecimento tecnológico, criar modelos de negócio já não é uma tarefa exclusivamente empresarial.

Os desenvolvedores de uma empresa precisam pensar com maior orientação ao negócio e buscar ideias fora do convencional. Por sua vez, a gestão precisa apoiá-los nessa tarefa. Isso exige, de um lado,

liberdade para testar novas ideias e, do outro, abertura às novas ideias dos desenvolvedores.

Conclusão: como a terceirização de software influencia a transformação digital

A transformação digital empresarial pode ser entendida como a ideia de criar novos modelos de negócio ou adaptar os existentes com base na crescente digitalização da sociedade. Como esses novos modelos influenciam a forma como os sistemas de software precisam ser desenvolvidos, os desenvolvedores e as empresas têm de se adaptar a essas mudanças.

Nesta era digital, cada vez mais empresas procuram soluções inteligentes para seus negócios, como inteligência artificial, machine learning, IoT ou computação em nuvem. Essas tecnologias ajudam as empresas a oferecer soluções muito avançadas em áreas como automação, gestão de clientes, riscos e orquestração de segurança. Incorporar essas tecnologias emergentes a uma estrutura empresarial existente costuma exigir experiência externa. Um parceiro de terceirização fornece especialistas avaliados que têm experiência prática em tecnologias essenciais para a transformação digital.

“Como a terceirização de software influencia a transformação digital” by Gimena Aguerreberry is licensed under CC BY SA. Source code examples are licensed under MIT.

Foto de Nubelson Fernandes.

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