10 habilidades interpersonales que todo desarrollador necesita
El conocimiento técnico es una manera de medir qué tan bueno es un desarrollador, pero las habilidades interpersonales le permiten diferenciarse.
Aunque un desarrollador sea excelente técnicamente, puede considerarse un mal profesional si le faltan habilidades como la empatía. La comunicación, la colaboración, la adaptabilidad y la resolución de problemas son ahora esenciales para tener éxito en TI.
Un estudio de la consultora de negocios y tecnología West Monroe encontró que casi el 80% de los líderes de Recursos Humanos se enfoca más en buscar personal tecnológico con buenas habilidades interpersonales, mientras que el 67% ha descartado ofrecer un empleo por la falta de estas habilidades.
Aquí encontrarás las 10 habilidades interpersonales más importantes que creemos que todo desarrollador debe tener para ser un integrante exitoso de cualquier empresa.
1. Pensamiento crítico y resolución de problemas
Desarrollar software consiste en resolver problemas complejos. Tarde o temprano, los desarrolladores encontrarán uno, y la manera en que lo aborden afectará a tu empresa y al proyecto.
El pensamiento crítico suele incluir pasos como recopilar información y datos, formular preguntas bien pensadas y analizar posibles soluciones.
Quien piensa críticamente reconoce el problema y entiende que tiene varias soluciones posibles. Las evalúa y elige la que mejor funcionará para el proyecto.
Esta habilidad requiere razonamiento, por lo que implica aprender activamente en lugar de recibir información de forma pasiva. Las personas con pensamiento crítico cuestionan rigurosamente ideas y supuestos en lugar de aceptarlos sin análisis.
2. Comunicación
Ya sea que un desarrollador tenga un puesto de tiempo completo o trabaje de forma remota, debe comunicarse de manera eficiente con otras personas. Muchas veces necesitará hacerlo por escrito, así que saber escribir de forma concisa es importante.
En ingeniería de software, la comunicación suele ser verbal, por lo que hablar con claridad y confianza es muy útil. Estar abierto a otros puntos de vista y saber escuchar son cualidades que conviene desarrollar.
En la mayoría de las empresas, los profesionales de TI trabajan con personas sin conocimientos técnicos. Poder explicar cuestiones técnicas en términos sencillos es fundamental para comunicarse bien.
3. Empatía
La empatía es la capacidad de comprender o sentir lo que otra persona experimenta desde su propio marco de referencia. Es un hábito que podemos desarrollar para mejorar nuestra calidad de vida.
Ser empático con tu equipo te permite entender sus problemas y encontrar una forma de que el proyecto funcione para todos. La apertura mental tiene un papel importante al ver las cosas desde otra perspectiva.
La empatía es una de las habilidades más importantes para un desarrollador porque otras personas usarán tu producto, así que siempre debes intentar mirar desde su punto de vista. Que a ti te guste cómo se ve o funciona algo no significa que les guste a tus usuarios.
4. Trabajo en equipo
Nuestros valores guían todo lo que hacemos en Sophilabs, y uno de ellos es "trabaja en equipo".
El desarrollo de software se basa en equipos. Trabajar juntos no es tan fácil como nos gusta pensar, y necesitarás varias habilidades de esta lista, como paciencia, empatía, comunicación y gestión del tiempo.
Aunque tiene desafíos, el trabajo en equipo es esencial y produce mejores resultados. Varios estudios demuestran que las personas trabajan mejor en equipos.
5. Flexibilidad
Las cosas nunca son perfectas. Como desarrollador, debes estar listo para cambiar las tecnologías o la arquitectura, o adaptar el software a otras especificaciones si es necesario. Por supuesto, intentarás evitar rehacer trabajo o introducir cambios negativos.
Las tecnologías y plataformas cambian constantemente. Muy pocos desarrolladores con más de una década en la industria usan las mismas tecnologías con las que empezaron. Se publican nuevas plataformas, lenguajes y herramientas continuamente para ofrecer funciones, avances y mayor eficiencia.
No solo cambia la tecnología. Las necesidades del cliente también pueden cambiar. La adaptabilidad es esencial para seguir aportando valor a medida que cambian sus prioridades y hábitos de uso.
6. Paciencia
La mayoría de las personas no entiende lo difícil que es programar ni cuánto tarda escribir código. Puede pedir algo sin comprender su alcance, lo que genera frustración.
A veces participarás en equipos o reuniones con personas sin conocimientos técnicos y deberás explicar tus decisiones de manera sencilla. Algunas entenderán rápido, otras necesitarán más tiempo.
Como desarrollador, hay habilidades que ni el talento ni la educación pueden enseñarte. La paciencia es una de ellas.
Que alguien tenga conocimientos diferentes no significa que no pueda aportar valor a tu programación. Quizá no sepa escribir código, pero tenga información que necesitas para que tus proyectos sean ideales para el usuario final.
7. Creatividad
Trabajar en TI implica procedimientos, herramientas y requisitos, pero dominarlos requiere pensar mucho. Al resolver problemas o diseñar una solución nueva, debes ser creativo.
Las mejores ideas suelen surgir cuando buscamos una solución desde un ángulo distinto y menos evidente.
La creatividad puede ayudarte tanto en tareas cotidianas como en objetivos a largo plazo. Aprender a aplicar pensamiento creativo a tus responsabilidades permite desarrollar soluciones nuevas y efectivas para desafíos habituales del puesto.
8. Cercanía
Si las personas no sienten que pueden acercarse a ti y preguntarte algo, será menos probable que pidan ayuda cuando algo falle. Eso puede convertir rápidamente un problema pequeño en uno grande.
Ser poco accesible también reduce la probabilidad de que otros te ayuden cuando lo necesites.
La cercanía es clave para crear relaciones con colegas y un equipo sólido donde fluyan la confianza, la seguridad y las ideas. Quienes tienen gerentes accesibles sienten que pueden aportar ideas y ven el trabajo como un entorno seguro.
9. Confianza
Construir confianza lleva tiempo. Ser demasiado humilde o sufrir el «síndrome del impostor» puede perjudicarte de muchas formas. La confianza suele relacionarse con los años de experiencia, porque los conocimientos aportan una sensación de control y competencia que te ayuda a avanzar.
Lo notes o no, la confianza te afecta todos los días. Las acciones que eliges son completamente diferentes según tu nivel de confianza.
No confiar en ti y en tus capacidades puede impedir que avances y te conviertas en un gran programador. Pero tener demasiada confianza puede ser igual de perjudicial, aunque de otras maneras.
Una persona demasiado confiada tiene dificultades para valorar los aportes de otros, algo que un desarrollador nunca debería hacer.
10. Gestión del tiempo
Saber gestionar tu tiempo es esencial.
Cuando haces las tareas con mayor eficiencia, tienes más tiempo para desarrollar habilidades o aprender tecnologías. Esto afecta directamente tu confianza como profesional.
Una buena gestión permite definir prioridades, reservar tiempo para otras actividades y establecer una forma de trabajo. Sobre todo, te permite trabajar de manera más productiva.
Técnicas como Kanban, donde visualizas tus tareas, ayudan a crear una rutina o a concentrarte si tiendes a hacer varias cosas a la vez. No prestar toda tu atención a algo hace que las tareas duren más y aumenta la probabilidad de errores.
Si quieres unirte a un gran equipo, visita nuestra página de Carreras y postúlate. Siempre buscamos al mejor talento para Sophilabs.