Otimizando a logística com a Advent eModal: uma conversa com Martin Prunell, cofundador da Sophilabs

A tecnologia inovadora tem o potencial de transformar o setor de logística, automatizando muitos processos que antes precisavam ser realizados manualmente e aproveitando oportunidades para tornar as operações mais eficientes. Conversei com Martin Prunell, cofundador e gerente de projetos da sophilabs, sobre algumas oportunidades em logística e como a sophilabs ajudou a Advent eModal a enfrentar esse desafio.

Quais são alguns dos desafios de software enfrentados pelo setor de logística como um todo?

MP: As empresas de logística costumam trabalhar com sistemas legados que estão em uso há muito tempo. Esses sistemas precisam de melhorias em funcionalidade, design e experiência do usuário.

Outro problema é que muitas vezes as transportadoras precisam obter informações sobre a carga de várias fontes de dados. Elas precisam desses dados para tomar decisões e, com frequência, têm que buscá-los manualmente em diferentes sistemas e até verificar o e-mail manualmente em busca de notificações de outros sistemas. Como resultado, é muito difícil para alguém do setor de logística se manter constantemente atualizado sobre o status de uma carga.

E quais são os desafios enfrentados especificamente pela Advent eModal?

MP: O desafio da Advent é oferecer todos os dados de forma consistente aos seus clientes: as autoridades portuárias e as empresas que gerenciam contêineres nesses portos. Manter os dados atualizados em oito dos dez maiores portos dos EUA, uma quantidade enorme de dados, é difícil. É preciso manter a consistência e o desempenho, garantindo que os sistemas estejam sempre on-line e funcionando.

Outro desafio é oferecer soluções modernas para que as transportadoras sempre consigam obter as informações de que precisam sem recorrer a vários provedores de dados para rastrear suas cargas. Isso exige muito desenvolvimento de software, testes, controle de qualidade e gestão de produtos, além de atualizações tecnológicas constantes, administração de sistemas e administração de um banco de dados com milhões, talvez até centenas de milhões, de dados.

O que torna a equipe da sophilabs especialmente preparada para lidar com esses desafios?

MP: A experiência da Sophilabs trabalhando com empresas de logística como Advent eModal e Envio360 nos permite oferecer suporte com sucesso para todos esses desafios de software. Temos uma excelente equipe de engenheiros de software, arquitetos e profissionais de testes que entendem os problemas que as plataformas de logística precisam resolver e podem desenvolver soluções de qualidade para lidar com eles.

A Sophilabs também tem flexibilidade para se adaptar à equipe de um cliente de logística e à sua cultura organizacional. Oferecemos a vantagem adicional dos serviços nearshore: em comparação com os serviços de desenvolvimento de software offshore, nossos desenvolvedores estão em fusos horários iguais ou semelhantes aos dos nossos clientes nos EUA continentais.

A Sophilabs trabalhou com a Advent eModal para criar o EDS, um serviço de API que se conecta diretamente ao TMS (sistema de gerenciamento de transporte) existente de um despachante ou de uma transportadora. Você pode me contar um pouco sobre o que o EDS faz e as oportunidades que aproveita?

MP: O EDS oferece acesso aos dados que a eModal tem para que as transportadoras possam rastrear contêineres. O sistema notifica o usuário sempre que há uma atualização sobre um contêiner. Dessa forma, os usuários de uma transportadora não precisam fazer login e buscar manualmente informações sobre contêineres específicos. Em vez disso, seu próprio TMS os notificará sobre qualquer mudança. A transportadora pode conectar seu TMS existente ao EDS por meio da API que a sophilabs desenvolveu.

Além de receber atualizações sobre contêineres, os usuários também podem agendar horários para um caminhão retirar ou entregar um contêiner em um porto. O EDS permite que as transportadoras façam esses agendamentos dentro do próprio TMS. Elas não precisam acessar um sistema externo. O EDS pode até fazer esses agendamentos automaticamente, facilitando uma gestão eficiente das operações.

A Sophilabs também criou o Empty Manager, um aplicativo de reutilização de contêineres fora do porto (street turn). Como o Empty Manager melhora as operações diárias das transportadoras?

MP: O Empty Manager permite que usuários que precisam de um contêiner vazio obtenham um perto de sua localização no dia em que precisam dele. Dessa forma, não precisam esperar que o contêiner que transportaram originalmente seja descarregado no interior e retorne ao porto. Essa plataforma otimiza o transporte. Um usuário pode avisar ao sistema com antecedência que terá um contêiner vazio, para que alguém que esteja procurando um possa reservá-lo imediatamente. Isso otimiza a quantidade de viagens que os caminhões e os contêineres precisam fazer.

Por que as empresas de logística devem confiar na sophilabs para atender às suas necessidades de desenvolvimento de software?

MP: Pelo nosso alto nível de conhecimento técnico e de comprometimento. Trabalhamos com empresas de logística há anos e entendemos suas dificuldades e que tipos de soluções podem ajudá-las melhor a aproveitar as oportunidades desse setor. Nosso fuso horário também beneficia a qualidade do nosso trabalho, pois podemos colaborar com os clientes em tempo real.

Quer saber mais sobre nossa experiência no setor de logística? Entre em contato, e teremos prazer em responder a qualquer dúvida que você tenha!