Optimización de la logística con Advent eModal: una conversación con Martin Prunell, cofundador de Sophilabs

La tecnología innovadora tiene el potencial de transformar la industria de la logística, al automatizar muchos procesos que antes debían completarse manualmente y aprovechar oportunidades para hacer las operaciones más eficientes. Conversé con Martin Prunell, cofundador y gerente de proyectos de sophilabs, sobre algunas oportunidades en logística y sobre cómo sophilabs ayudó a Advent eModal a estar a la altura del desafío.

¿Cuáles son algunos de los desafíos de software que enfrenta la industria de la logística en su conjunto?

MP: Las empresas de logística suelen trabajar con sistemas heredados que llevan mucho tiempo en uso. Estos sistemas necesitan mejoras en funcionalidad, diseño y experiencia de usuario.

Otro problema es que las empresas de transporte de carga muchas veces necesitan obtener información sobre la carga de varias fuentes de datos. Necesitan esos datos para tomar decisiones y, con frecuencia, deben buscarlos manualmente en diferentes sistemas e incluso revisar el correo electrónico de forma manual para ver notificaciones de otros sistemas. Como resultado, a alguien que trabaja en la industria de la logística le resulta muy difícil mantenerse constantemente al día sobre el estado de una carga.

¿Y cuáles son los desafíos que enfrenta Advent eModal en particular?

MP: El desafío de Advent es ofrecer todos los datos de manera consistente a sus clientes: las autoridades portuarias y las empresas que gestionan contenedores en esos puertos. Mantener actualizados los datos de ocho de los diez puertos más grandes de EE. UU., una cantidad enorme de datos, es difícil. Necesitan mantener la consistencia y el rendimiento, y asegurarse de que los sistemas estén siempre en línea y funcionando.

Otro desafío es ofrecer soluciones modernas para que las empresas de transporte de carga siempre puedan obtener la información que necesitan sin tener que recurrir a varios proveedores de datos para rastrear su carga. Esto requiere mucho desarrollo de software, pruebas, control de calidad y gestión de productos, además de actualizaciones tecnológicas constantes, administración de sistemas y administración de una base de datos de millones, quizás incluso cientos de millones, de datos.

¿Qué hace que el equipo de sophilabs esté especialmente preparado para abordar estos desafíos?

MP: La experiencia de Sophilabs trabajando con empresas de logística como Advent eModal y Envio360 nos permite brindar soporte con éxito para todos estos desafíos de software. Tenemos un excelente equipo de ingenieros de software, arquitectos y testers que comprenden los problemas que deben resolver las plataformas de logística y pueden desarrollar soluciones de calidad para abordarlos.

Sophilabs también tiene la flexibilidad necesaria para adaptarse al equipo de un cliente de logística y a su cultura organizacional. Ofrecemos la ventaja adicional de los servicios nearshore: en comparación con los servicios de desarrollo de software offshore, nuestros desarrolladores están en zonas horarias iguales o similares a las de nuestros clientes en el territorio continental de EE. UU.

Sophilabs trabajó con Advent eModal para crear EDS, un servicio de API que se conecta directamente al TMS (sistema de gestión del transporte) existente de un despachador o una empresa de transporte de carga. ¿Puedes contarme un poco sobre lo que hace EDS y las oportunidades que aprovecha?

MP: EDS ofrece acceso a los datos de eModal para que las empresas de transporte de carga puedan rastrear contenedores. El sistema notifica al usuario cada vez que hay una actualización sobre un contenedor. De esta manera, los usuarios de una empresa de transporte de carga no necesitan iniciar sesión y buscar manualmente información sobre contenedores específicos. En cambio, su propio TMS les notificará cualquier cambio. La empresa de transporte de carga puede conectar su TMS existente a EDS mediante la API que desarrolló sophilabs.

Además de recibir actualizaciones sobre contenedores, los usuarios también pueden programar citas para que un camión recoja o entregue un contenedor en un puerto. EDS permite a las empresas de transporte de carga reservar estas citas desde su propio TMS. No tienen que ingresar a un sistema externo. EDS incluso puede programar estas citas automáticamente, lo que facilita una gestión eficiente de las operaciones.

Sophilabs también creó Empty Manager, una aplicación de reutilización de contenedores fuera del puerto (street turn). ¿Cómo mejora Empty Manager las operaciones diarias de las empresas de transporte de carga?

MP: Empty Manager permite a los usuarios que necesitan un contenedor vacío obtener uno cerca de su ubicación el día que lo necesitan. De esta manera, no tienen que esperar a que el contenedor que transportaron originalmente se descargue tierra adentro y regrese al puerto. Esta plataforma optimiza el transporte. Un usuario puede avisarle al sistema con anticipación que tendrá un contenedor vacío para que alguien que esté buscando uno pueda reservarlo de inmediato. Esto optimiza la cantidad de viajes que deben realizar los camiones y los contenedores.

¿Por qué deberían las empresas de logística confiar en sophilabs para cubrir sus necesidades de desarrollo de software?

MP: Por nuestro alto nivel de conocimientos técnicos y nuestro alto nivel de compromiso. Hace años que trabajamos con empresas de logística y comprendemos sus dificultades y qué tipos de soluciones pueden ayudarlas mejor a aprovechar las oportunidades de esta industria. Nuestra zona horaria también beneficia la calidad de nuestro trabajo, ya que podemos colaborar con nuestros clientes en tiempo real.

¿Quieres saber más sobre nuestra experiencia en la industria de la logística? Contáctanos. ¡Con gusto responderemos cualquier pregunta que tengas!