Consejos para un outsourcing de software eficaz

¿Piensas externalizar software? Puede ser una de las decisiones más inteligentes de tu empresa. Por desgracia, muchas empresas creen que el proceso es demasiado confuso o abrumador. Por eso, se quedan con su equipo interno y se preguntan qué habría podido pasar.

Por suerte, ya no tienes que perderte las oportunidades del outsourcing. ¡Revisa esta guía completa! Explicamos por qué externalizar software es tan beneficioso y te ofrecemos los mejores consejos para encontrar un socio confiable.

Por qué externalizar software es una decisión inteligente

Antes de ayudarte a encontrar la empresa de desarrollo ideal, debes comprender por qué el outsourcing de software es una decisión inteligente.

Evita las dificultades de los desarrolladores internos

Para empezar, pensemos en cómo una empresa como la tuya abordaría un proyecto nuevo. Como algunas empresas, quizá recurras a desarrolladores internos.

No hay duda de que un equipo de desarrollo interno tiene ventajas. Trabaja junto a tus demás empleados, lo que garantiza una comunicación rápida y eficiente. Esta estructura también facilita los ajustes sobre la marcha.

A pesar de esas ventajas, creemos que las desventajas de los desarrolladores internos superan ampliamente a los beneficios. Necesitas dedicar mucho tiempo y recursos a contratar y capacitar empleados. Estos costos son especialmente frustrantes cuando descubres que los equipos internos suelen tener una alta rotación. Además, cuando tus empleados dedican tanto tiempo al desarrollo de software a medida, quizá no puedan proporcionar otros recursos internos de TI.

Por eso, salvo que tengas un equipo interno consolidado que gestione tus proyectos de desarrollo de software desde hace años, desaconsejamos recurrir a desarrolladores internos.

Evita tener que contratar una agencia local

Cuando descubres que un equipo interno no es la opción adecuada, puedes considerar contratar una agencia local. Pero creemos firmemente que externalizar es una decisión mucho más acertada.

Una agencia local limita tu acceso al talento. Si externalizas, puedes trabajar con la mejor empresa de desarrollo del sector. Además, el outsourcing puede ofrecer tarifas más económicas, servicios más especializados y otras ventajas.

Por qué deberías trabajar con un equipo externo

A continuación, repasamos consejos para elegir al socio adecuado. Si solo recuerdas una cosa de esta guía, debería ser que conviene dar el paso y contratar un equipo externo.

Un equipo externo de alta calidad ofrece muchos beneficios. Te da acceso al mejor talento del mundo, aumenta el flujo de caja de tu empresa y ofrece escalabilidad para acompañar su crecimiento. Lo mejor es que garantiza un equipo especializado dedicado por completo a tu proyecto.

Cómo encontrar la empresa de desarrollo ideal

Te hemos convencido de los beneficios de trabajar con un equipo externo. Pero, si no eliges un socio confiable, tu experiencia no será ideal. Si la empresa elegida es especialmente incompetente, incluso podrías terminar peor que con un equipo interno o una agencia local.

Puede ser difícil confiar tu proyecto a una empresa de desarrollo, sobre todo si el equipo está en otro país. Así que, antes de entregar tu creación a un desconocido, revisa estos consejos para encontrar al socio ideal.

Investiga

Todos investigamos al comprar cosas en línea, incluso los artículos más insignificantes. ¿Por qué no harías lo mismo al elegir un socio de outsourcing?

Las empresas de desarrollo confiables tendrán reseñas positivas en línea. Revisa testimonios de clientes reales para saber cómo es trabajar con ellas. Las menciones a una buena comunicación y costos razonables son señales excelentes. Pero, si muchos clientes hablan de malentendidos y falta de constancia, aléjate de esas señales de alarma.

Empieza con un proyecto de software de prueba

Cuando compras productos en línea, quizá busques opciones con garantía de devolución. Por suerte, puedes hacer algo parecido con un socio de desarrollo empresarial.

Bueno, hasta cierto punto. Comprueba si la empresa de desarrollo de aplicaciones que te interesa ofrece pruebas. Mediante un proyecto de muestra, puedes conocer el estilo del equipo. Descubrirás si se comunica bien y cumple los plazos. Si no lo hace, al menos lo sabrás antes de contratarlo para un proyecto grande.

Define claramente tus requisitos

Al contactar a un responsable de proyectos externo, necesitas definir tus requisitos con claridad. Puedes partir de algo amplio, como objetivos de crecimiento empresarial.

Pero también debes ser específico. Delimita qué implicará el desarrollo de tu aplicación, qué experiencia de usuario quieres ofrecer y otros aspectos. Especifica también las tecnologías con las que trabaja tu equipo, un cronograma aproximado del producto y otros detalles.

Establecer expectativas claras desde el inicio evita malentendidos. El responsable podrá determinar si tu proyecto es algo que puede asumir adecuadamente.

Solicita una cotización

Una vez definidos los requisitos, el responsable de proyectos puede ofrecer una cotización precisa. Debe incluir todos los costos y cuánto tiempo llevará el desarrollo. Con ella, podrás determinar si los servicios se ajustan a tu presupuesto y pueden cumplir tu fecha ideal de entrega.

Considera la ubicación del equipo

Puede parecer extraño considerar la ubicación del equipo al externalizar. Después de todo, ¿no consiste el outsourcing en trabajar con un socio sin importar dónde esté?

Aunque esto sea cierto, puede resultar beneficioso trabajar con una empresa nearshore en lugar de offshore. La compatibilidad horaria facilita la colaboración e incluso las reuniones presenciales. Pero, si tú y tu socio practican una buena comunicación, la ubicación no debería importar.

Comprueba si puedes obtener soporte después del desarrollo

Es emocionante cuando tu proyecto por fin termina. Pero, por aliviados que estén todos, tu empresa de desarrollo no debería apresurarse a cortar la relación.

El soporte posterior al desarrollo es esencial para el éxito duradero del proyecto. Sin él, tú y tu equipo quedarán sin orientación. Puede resultar difícil capacitar a los empleados para solucionar problemas y atender los que surjan.

Por eso, al contratar un socio de outsourcing, comprueba si ofrece soporte después del desarrollo. La mayoría de las empresas confiables incluye automáticamente soporte por correo, teléfono y otros medios. Si la empresa que estás evaluando no lo ofrece ni acepta incluirlo cuando lo solicitas, ten cuidado. Quizá la agencia no quiera o no pueda proporcionar los recursos que necesitas una vez terminado el proyecto.

Comprende que no todas las empresas encajan perfectamente

Puedes encontrar a la mejor empresa del sector. Pero, por buena que sea, quizá no sea la adecuada para ti. Por ejemplo, puedes necesitar desarrollo de software a medida y la empresa no especializarse en soluciones personalizadas. Recuerda que lo que funciona para otros no necesariamente atenderá las necesidades particulares de tu negocio.

Encontrar al socio de outsourcing adecuado

Como hemos insistido, el outsourcing de software tiene muchas ventajas. Pero, para aprovecharlas, debes encontrar un socio de alta calidad. Utiliza nuestros consejos y pronto encontrarás la combinación ideal.

Mejor aún, contacta hoy a nuestro equipo. Durante años, hemos trabajado con orgullo junto a empresas como la tuya. Tenemos la experiencia y el compromiso que necesitas para dar vida a tu producto de software.