Cómo tercerizar tu proyecto de software

Los proyectos de software internos parecen cosa del pasado. La industria de tercerización de TI despegó durante la última década. Lo más impresionante es que alcanzó un tamaño de mercado cercano a $67 mil millones en 2019.

Tercerizar proyectos de desarrollo de software te permite buscar desarrolladores de gran reputación sin pasar por un proceso de contratación tedioso. Puedes aprovechar su talento y ahorrar tiempo y dinero sin comprometer la calidad.

Pero ¿cuál es la mejor forma de tercerizar tu proyecto de software? Sigue leyendo para saber lo que las empresas deben conocer antes de tercerizar sus tareas de desarrollo.

Qué considerar antes de tercerizar con una empresa de desarrollo de software

Decidir con quién tercerizar el trabajo no es algo que debas tomar a la ligera. Considera estos factores antes de buscar la empresa ideal:

• ¿Necesitas personal adicional? Si tu equipo está ocupado con otras tareas y no puede cumplir nuevos plazos, contratar a una empresa externa puede ser una buena decisión.

• ¿Tienes los fondos? Muchas empresas tercerizan el desarrollo para ahorrar dinero. Sin embargo, aún puede requerir un gasto inicial. Considera si tu negocio tiene presupuesto para contratar una agencia de calidad a un precio justo. No busques precios excesivamente bajos, porque probablemente sacrificarás la calidad.

• ¿En qué se especializa tu negocio principal? Tu equipo puede dominar las aplicaciones móviles o las interfaces web, pero tener poca experiencia en el desarrollo de API. Considera las fortalezas de tu empresa y contratar a un proveedor externo para cubrir las carencias.

Qué modelo de tercerización de software elegir

¿Sabías que hay varios modelos de tercerización de software entre los que puedes elegir?

Cada industria se beneficiará de un enfoque diferente:

• Tercerización de software onshore: consiste en trabajar con empresas ubicadas en el mismo país que tu negocio principal. Minimiza problemas de comunicación, como las barreras de idioma y las diferencias horarias. Como cliente, deberás pagar más por estas empresas debido a las facilidades que ofrecen.

• Tercerización de software offshore: significa trabajar con equipos de desarrollo de otros países. Por ejemplo, tu empresa estadounidense puede solicitar trabajo a un equipo en India o China. Es la opción más económica, pero puede generar trabajo de menor calidad y mala comunicación.

• Tercerización de software nearshore: consiste en tercerizar proyectos con equipos dedicados de países vecinos. Es una especie de punto intermedio en términos de eficiencia de costos y calidad del trabajo.

4 cualidades que debes buscar en una empresa externa

No deberías apresurarte a confiar tus proyectos de software a cualquier equipo. Estos proyectos acompañarán a tu empresa a largo plazo, así que deben desarrollarse con cuidado, precisión y requisitos estrictos.

Reunimos una lista de 4 factores que debes buscar en una empresa externa.

Estos factores te ayudarán a construir una relación beneficiosa con tu equipo externo y a minimizar los riesgos del producto final.

1) Trayectoria

No deberías dedicarte a darle a cualquier empresa una oportunidad de demostrar su capacidad. Elige lo que sabes que funciona y busca una empresa con una trayectoria sólida.

Valida su diseño de UX y UI revisando el portafolio. También puedes pedir a alguien que conozca de tecnología que evalúe su arquitectura de código para analizar mejor sus capacidades.

2) Tecnología

¿Qué tecnología dice usar la empresa de desarrollo? Evita a los generalistas que aseguran dominarlo todo. Busca una empresa especializada en una tecnología específica, como .Net o Java. Esta especialización acelerará tu salida al mercado y reducirá las posibilidades de recibir trabajo deficiente.

3) Escalabilidad y flexibilidad

No te comprometas con una empresa que te ate a un contrato rígido. Asegúrate de que permita flexibilidad en la asignación de tiempo y el tamaño del equipo. El software cambia constantemente, así que un equipo flexible es esencial.

También deberías encontrar una empresa dispuesta a aceptar proyectos pequeños. Dividir el trabajo en partes manejables ayuda a evitar malentendidos. Esta estrategia también es mucho más rentable.

4) El enfoque lean frente al enfoque centrado en el producto

El lenguaje comercial no debería convencerte por sí solo. Desconfía de una empresa externa que use palabras vacías y haga promesas sin sustento.

Busca un equipo de desarrollo que adopte un enfoque «lean». ¿Tu posible socio recomienda quitar funcionalidades de la solicitud inicial? Si es así, vale la pena conservarlo. Un equipo que propone reducir elementos demuestra que prioriza tu visión del producto. No quiere añadir cosas innecesarias: solo busca mantener la funcionalidad y la alta calidad para tus clientes.

4 errores que debes evitar al tercerizar tu proyecto de software

Trabajar con una empresa externa puede ser beneficioso, pero debes actuar con cuidado. Revisa estos cuatro errores antes de elegir un socio:

1) Barreras de comunicación

Una de las principales desventajas de tercerizar un proyecto es no tener al equipo dedicado a unos pasos de distancia. Por eso, deberás mantener una comunicación efectiva para obtener resultados.

No dejes que las barreras de comunicación te intimiden. Cargar de trabajo a tus ingenieros internos en lugar de buscar ayuda externa por miedo a una comunicación ineficaz puede ser perjudicial.

Prepárate para superar estas barreras, que tienen solución. Define cómo gestionar distintos idiomas, horarios de trabajo y convenciones culturales. Determina qué herramientas de colaboración y canales de comunicación usarán tus equipos y podrás trabajar sin problemas.

2) Problemas de calidad del código

Lamentablemente, la calidad del código es subjetiva: no hay una forma definitiva de distinguir entre código de alta y baja calidad.

Sin embargo, debes definir qué esperas del producto final. Recomendamos considerar dos factores esenciales: facilidad de mantenimiento y claridad.

Asegúrate de que la empresa realice revisiones de código y pruebas unitarias y funcionales. También será beneficioso que el equipo externo tenga un programa de aseguramiento de calidad para promover el éxito del producto a largo plazo.

3) Falta de claridad sobre las partes responsables

Cuando contrates a un socio externo, debes saber quién supervisará la entrega del software. La empresa elegida puede tener varios líderes de equipo, lo que podría generar inconsistencias en los entregables.

Evita este problema definiendo el alcance de la responsabilidad sobre el proyecto. Deja por escrito que al menos algunos integrantes clave permanecerán durante todo el proyecto.

4) Contratos poco claros

Nunca deberías firmar a ciegas. Comprende siempre hasta el último detalle los términos y condiciones de tu contrato.

Si aceptas términos poco claros, la empresa externa podría aprovecharlos y causar pérdidas graves a tu negocio. También podrías tardar mucho más de lo previsto en salir al mercado.

Aunque no es una lista exhaustiva, estos elementos deberían aparecer en tu contrato:

• Un compromiso de tiempo

• Penalizaciones si el equipo externo no cumple los plazos

• Incentivos si el servicio de desarrollo avanza más rápido de lo esperado

• Una descripción del trabajo asignado

Un contrato bien redactado evitará obstáculos y agilizará la entrega final de tu nueva propiedad intelectual.

¿Necesitas tercerización de desarrollo de software de alta calidad?

Después de leer esta guía, queda claro que la tercerización de alta calidad es importante. ¡Y es fácil de hacer! Pero ¿cómo encuentras un equipo eficiente, muy colaborativo y comprometido con tu cronograma?

Ahí entramos nosotros. Nuestro equipo de SOPHiLABS está aquí para quitarte peso de encima en los momentos de mayor presión y ayudarte a preparar tu producto de software para el lanzamiento.

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