Analítica y BI
Métricas para las decisiones de tu equipo.
Define las fuentes, los cálculos y los responsables de tus métricas. Construimos reportes y dashboards a partir de las preguntas de tu equipo, y revisamos su exactitud, actualización y uso con quienes los necesitan.
Qué construimos
- Definiciones compartidas de métricas, con fórmulas, fuentes y responsables documentados
- Dashboards para reportes, revisiones y decisiones operativas acordados
- Consultas y herramientas de reporte para preguntas recurrentes, con los permisos necesarios
- Alertas con umbrales acordados y un equipo responsable de atenderlas
Cuándo nos buscan los equipos
- Dos reportes dan respuestas distintas a la misma pregunta
- Los datos llegan después de la decisión
- Hay reportes disponibles, pero se usan poco
Empezar por una decisión de tu equipo
Una revisión de capacidad necesita información distinta de una revisión del pipeline de ventas. Trabajamos con quienes toman esas decisiones para identificar las cifras, el detalle y la frecuencia de actualización que necesitan, y comprobar qué ofrecen los reportes actuales.
Documentamos las definiciones de las métricas y contrastamos las cifras con las fuentes acordadas. Después de la entrega, revisamos los reportes con sus usuarios y responsables. El uso es un dato más: un reporte necesario al cierre de trimestre puede ser útil aunque se abra poco. Acordamos qué conservar, cambiar, combinar o retirar.
Cómo lo construimos
Definir las métricas
registrar fórmulas, fuentes, filtros y responsables
Construir cálculos compartidos
probar las definiciones contra los registros de origen acordados
Construir reportes para decisiones
acordar quién los usa, el detalle y la frecuencia de actualización
Revisar el uso y la utilidad
decidir con los responsables qué conservar, cambiar o retirar
Qué revisamos en tus reportes
Cifras contradictorias
Revisar las fuentes, fórmulas, filtros y períodos detrás de cada resultado. Acordar qué definiciones van al modelo compartido e identificar las diferencias intencionales.
Propósito y responsable
Identificar qué pregunta responde cada reporte y quién lo usa. Revisar las necesidades operativas, periódicas y ocasionales antes de decidir si cambiarlo o retirarlo.
Frecuencia de actualización
Partir del momento en que se necesita la información. Comparar las actualizaciones programadas con el procesamiento en tiempo real, incluidos costo, limitaciones de las fuentes y manejo de demoras.
Uso y acceso
Revisar el uso con los responsables del reporte. Comprobar acceso, claridad, exactitud y frecuencia de la decisión. Acordar los cambios con ellos; pocas visitas, por sí solas, no deciden su retiro.
Los entregables incluyen definiciones de métricas, reportes, controles de datos y documentación para las decisiones acordadas.
Funciona bien con
Preguntas frecuentes
Ya tenemos dashboards: ¿por qué nadie los usa?
Revisamos los reportes con sus usuarios y responsables. Puede faltar acceso, haber definiciones poco claras, cifras desactualizadas o información que no responde a la decisión. Comprobamos esas causas antes de proponer un rediseño o una herramienta nueva.
¿La IA puede responder preguntas a partir de nuestros datos?
Podemos evaluar un conjunto concreto de preguntas. La aplicación necesita acceso a los datos y las definiciones relevantes, controles de permisos y evaluaciones de sus respuestas. Algunos casos requieren preparación de datos o integraciones adicionales.
¿Necesitamos tiempo real?
Definimos qué tan actualizada debe estar la información para la tarea. Después comparamos las actualizaciones programadas con el procesamiento en tiempo real, considerando disponibilidad de las fuentes, latencia y costo operativo.
¿En qué se diferencia esto de comprar una herramienta de BI?
Nuestro trabajo incluye definir métricas, preparar datos, validar cálculos, configurar permisos y construir los reportes acordados. Primero revisamos tus herramientas de BI e identificamos qué se puede reutilizar antes de recomendar un cambio.
¿Qué significa "conectado a las decisiones" en la práctica?
Identificamos la decisión, quién la toma y qué cifras necesita. Por ejemplo, una revisión de capacidad puede necesitar horas disponibles y trabajo planificado. Acordamos cómo evaluar si el reporte sirve para esa revisión, incluidas la exactitud y la entrega a tiempo.
¿Los dashboards pueden alimentar después a un asistente de IA?
Las definiciones de métricas y los modelos de datos pueden reutilizarse. Un asistente también necesita una forma de consultarlos, permisos, evaluación de respuestas, una interfaz y controles operativos. Evaluamos ese alcance y su costo antes de tratarlo como una extensión del trabajo de reportes.