Cloud y DevOps
Despliega, monitorea y opera tu nube.
Infraestructura como código, pipelines de despliegue, observabilidad y revisión de costos para la nube que usas. Documentamos cómo funciona, probamos los cambios y preparamos los procedimientos que tu equipo necesita para operarla.
Qué hacemos
- Configuración de infraestructura y despliegue versionada, con validaciones e instrucciones de recuperación
- Logs, métricas, trazas y alertas para los servicios y fallos incluidos en el alcance
- Inventarios de recursos, reportes de uso y recomendaciones sobre el gasto en la nube
- Procedimientos para incidentes, responsables de alertas, escalamiento y revisión de fallos
Cuándo nos buscan los equipos
- El equipo no puede explicar los cambios en el gasto de la nube
- Los clientes reportan fallos antes de que el equipo tenga información para investigarlos
- El conocimiento operativo está concentrado en una persona
Documentar lo que mantiene producción en marcha
Relevamos los servicios, las dependencias, los accesos, la configuración y los costos del entorno existente. Identificamos los cambios manuales y los pasos no documentados que dificultan el despliegue, la recuperación o el traspaso.
Acordamos qué configuración de infraestructura y despliegue gestionar como código, y probamos su aplicación y los procedimientos de recuperación. La documentación operativa registra dependencias, pasos manuales y límites para que otro ingeniero tenga un punto de partida ante un cambio o incidente.
Cómo lo construimos
Relevar el entorno
identificar servicios, dependencias, accesos, costos y requisitos operativos
Versionar la configuración
registrar las definiciones de infraestructura y probar la preparación acordada
Conectar monitoreo y alertas
elegir señales, umbrales y responsables de responder
Preparar y probar procedimientos
documentar investigación, recuperación, escalamiento y seguimiento
Qué incluye el plan de operación
Configuración y estado
Mantener bajo control de versiones las definiciones de infraestructura y la configuración de despliegue incluidas. Documentar los datos, las credenciales, los servicios externos y los pasos manuales que también hay que atender al crear o restaurar un entorno.
Señales y respuesta
Elegir logs, métricas y trazas para los servicios del alcance. Probar el envío de alertas y acordar umbrales y responsables. La cobertura del monitoreo y el tiempo de investigación dependen del sistema y de la información disponible.
Uso y gasto
Relacionar el uso de recursos y sus cargos con los servicios o equipos que los generan. Revisar capacidad ociosa, dimensionamiento, conservación de datos y opciones de precio, y probar los cambios propuestos según los requisitos de carga.
Procedimientos para incidentes
Documentar escenarios de fallo previsibles, pasos de investigación, opciones de recuperación y contactos de escalamiento. Probar los procedimientos acordados y registrar sus límites. Las revisiones de incidentes generan acciones de seguimiento con responsables.
El traspaso incluye la configuración, los procedimientos, el monitoreo y las limitaciones conocidas del alcance acordado.
Funciona bien con
Preguntas frecuentes
¿Deberíamos ir a multi-cloud?
Revisamos el motivo para usar más de una nube, los servicios necesarios, el movimiento de datos, el esfuerzo operativo y el costo. Lo comparamos con opciones del entorno actual antes de recomendar un cambio.
¿Pueden reducir nuestra factura sin romper nada?
Primero revisamos el uso, los cargos y los requisitos de los servicios. Identificamos posibles cambios, estimamos su efecto y los probamos antes de aplicarlos. Los ahorros dependen de la carga de trabajo, los precios del proveedor y los cambios que permitan esos requisitos.
La guardia: ¿de ustedes o nuestra?
Acordamos quién recibe las alertas, los horarios de cobertura, los contactos de escalamiento y las responsabilidades de respuesta antes de iniciar el servicio. Esas condiciones quedan en el plan operativo y en el alcance del trabajo.
¿Pueden hacerse cargo de una infraestructura construida a mano?
Podemos evaluarla. Relevamos la configuración y las dependencias actuales, y planificamos qué partes llevar al control de versiones. Cada cambio necesita validaciones y pasos de recuperación; algunos componentes pueden requerir migración, reemplazo o una ventana de mantenimiento.
¿Dónde entra la IA en cloud y DevOps?
Las aplicaciones de IA necesitan despliegue, accesos, monitoreo y gestión de costos junto con el resto del producto. Revisamos si el sistema usa APIs de modelos externos o ejecuta modelos en tu infraestructura, y definimos los recursos, controles de uso y procedimientos operativos necesarios.