Los problemas del trabajo remoto y cómo abordarlos

Lo que antes se consideraba un «beneficio extra» se está convirtiendo en la nueva norma. Sí, adivinaste: hablamos del trabajo remoto, un concepto que está cambiando de manera fundamental cómo funcionan y prosperan las organizaciones. Hoy, las marcas globales están implementando políticas obligatorias de trabajo desde casa. Por eso, tiene sentido entender cómo trabajar de forma remota de manera natural y eficaz.

Los estudios han encontrado que quienes trabajan de forma remota son más productivos, más saludables y disfrutan de un equilibrio más positivo entre la vida laboral y personal. Los beneficios para los trabajadores y las empresas están impulsando una revolución en el trabajo. Se ha observado que quienes trabajan de forma remota toman menos días de licencia por enfermedad, mantienen la motivación durante más tiempo, permanecen más tiempo en sus empleos y priorizan su libertad por encima de los aumentos salariales.

Aunque los beneficios de operar como una empresa 100% remota son cada vez más claros, hacer la transición puede ser un desafío para organizaciones con una cultura de equipo presencial consolidada. Los líderes enfrentan muchos desafíos al trabajar con un equipo remoto, pero también hay soluciones sencillas que tu organización puede implementar hoy. Estos son los problemas más urgentes del trabajo remoto y cómo abordarlos.

1. Aislamiento

Quienes trabajan de forma remota suelen sentirse excluidos del proceso de toma de decisiones y aislados de la organización. Los empleadores a menudo temen que sean menos productivos, cuando en realidad cualquier caída de eficiencia probablemente se deba a una comunicación ineficaz de sus responsables.

Asegurarte de que tus empleados remotos se sientan tan importantes para la organización como quienes trabajan en la oficina es fundamental y a menudo se pasa por alto. Al establecer un conjunto estándar de buenas prácticas para comunicarse con los empleados remotos, las organizaciones pueden ayudar a prevenir la sensación de aislamiento. Aunque las prácticas varían según la organización, pequeños hábitos pueden tener un gran impacto, entre ellos:

Asegurarte de que los empleados que se conectan a las reuniones tengan la oportunidad de hablar.

Exigir reuniones individuales semanales por teléfono o video.

Contar con un proceso para comunicar las decisiones importantes a toda la organización.

2. Comunicación

No poder colaborar rápidamente en persona, reunirse para intercambiar ideas tomando un café u organizar y supervisar el trabajo del equipo de forma presencial puede ser una de las cosas más difíciles de adaptar cuando todos trabajan de forma remota. Lo que funciona en una oficina puede no funcionar tan bien en un entorno remoto.

La proliferación de herramientas de comunicación como Slack y Zoom ha facilitado mucho mantener conectado a todo el equipo, compartir comentarios y aclaraciones en tiempo real e incluso replicar las charlas informales de la oficina. Sin embargo, es importante entender que el tono de los mensajes digitales a veces puede malinterpretarse, por lo que establecer un marco de comunicación claro y abierto es fundamental.

3. Distracciones

Las distracciones son otro enemigo de la productividad que puede convertir el trabajo remoto en una pesadilla y comprometer el progreso del equipo. Las distracciones en casa fueron el cuarto problema más común reportado en el informe State of Remote Working de Buffer de 2019. Trabajar desde casa no es técnicamente trabajo remoto, pero este problema es igual de frecuente para mí en ambos casos.

Un espacio de trabajo que te ayude a concentrarte es la mejor manera de evitar distracciones: algo sencillo, ordenado y práctico. Lo ideal es que sea una habitación separada dedicada únicamente al trabajo. No es un lugar donde trabajas y luego duermes o miras televisión. Es donde pasas tus horas de trabajo y del que sales cuando termina la jornada.

Eso resuelve las distracciones del entorno físico, pero también debes ocuparte de las digitales, como las redes sociales, las llamadas telefónicas o las notificaciones de correo que captan tu atención y detienen el progreso.

4. Falta de comentarios

Todas las organizaciones deberían contar con prácticas que aseguren que sus empleados reciben comentarios en tiempo real. Puede ser mediante reuniones individuales, revisiones de proyectos en equipo o conversaciones puntuales sobre cualquier asunto urgente. Los líderes deben asegurarse de que todos sus empleados conozcan las áreas de mejora y las formas de ampliar sus conocimientos de manera activa y continua.

Al adoptar buenas prácticas en toda la empresa para que las personas mantengan el contacto cada día, las organizaciones pueden asegurar que todos sus empleados prosperen.

5. Desconectarte del trabajo

Desconectarte del trabajo puede ser un gran desafío, especialmente porque hoy estamos siempre conectados. Puede resultar aún más difícil si intentas trabajar desde casa y no tienes un espacio dedicado. Trabajar en la mesa de la cocina tiene sus dificultades cuando debes recoger tus cosas antes de cada comida y los niños quieren pulsar las teclas de tu computadora. Lo ideal sería tener una oficina en casa donde pudieras concentrarte, cerrar la puerta y trabajar. Lamentablemente, no siempre es así, pero hay cosas que puedes hacer para mejorar tu entorno.

Cuando trabajas desde casa, uno de los mayores desafíos es evitar que la vida laboral se mezcle con la vida familiar. Este tipo de multitarea nunca es productivo. La tecnología sin duda facilita nuestras vidas, pero aprender a desconectarse del trabajo es una necesidad.

Conclusión

El trabajo remoto ofrece muchos beneficios potenciales, pero no podrás disfrutarlos si no alcanzas un nivel de productividad y disciplina que te ayude a equilibrar la vida laboral y personal. No tiene mucho sentido trabajar de forma remota si el trabajo empieza a invadir tu vida personal y viceversa.