5 habilidades esenciales para gestionar un equipo remoto

Gestionar un equipo de desarrollo remoto te permite acceder a una mayor variedad de recursos y especialistas sin necesitar mucho espacio físico en oficinas.

En el mundo actual, es una solución muy práctica que incluso puede aumentar la productividad. Pero gestionar un equipo remoto tiene desafíos y es muy diferente de gestionar un equipo que trabaja en un mismo edificio.

¿Quieres saber cómo mejorar la gestión de tu equipo remoto? Aquí enumeramos 5 habilidades que debes desarrollar para gestionarlo con éxito.

1.Crea una buena relación

Los equipos de desarrollo remoto necesitan establecer una buena relación entre sus integrantes. Tener vínculos personales sólidos facilita la planificación y la organización de proyectos, y también puede mejorar el ánimo y reducir el estrés.

Por eso, como gerente remoto, debes intentar conocer a tu equipo.

Considera probar lo siguiente:

• Crear un hilo «fuera de tema» en tu programa de chat o mensajería instantánea para conversaciones informales.

• Crear documentos compartidos donde los integrantes del equipo puedan añadir ideas.

• Crear una playlist grupal de Spotify.

• Iniciar clubes virtuales divertidos, como uno de fútbol fantasy.

También necesitas tratar a tu equipo como lo harías en persona. Esto implica cumplir tus compromisos, escuchar activamente y mantener las cortesías habituales. El trabajo remoto puede aumentar la productividad, pero solo cuando la dinámica del equipo es adecuada y existe un entorno profesional y amistoso.

2. Adáptate a las distintas zonas horarias

Si tu equipo está distribuido por distintos rincones del mundo, las diferencias horarias pueden parecer una verdadera barrera para trabajar juntos. Para superarla, necesitas encontrar tus «horas doradas»: las pocas horas del día en las que todos pueden comunicarse dentro de su horario laboral habitual.

Microsoft Teams, Skype, Zoom y Google Meets son excelentes plataformas que puedes usar para programar fácilmente una reunión intercontinental en un horario adecuado.

En estas reuniones donde todos están disponibles, procura realizar las tareas esenciales que requieren la participación de ambas partes. Usa ese tiempo para tomar decisiones importantes, actualizar el estado del proyecto y corregir errores.

3. Usa las herramientas de comunicación adecuadas con eficacia y eficiencia

Las videollamadas han ganado mucha popularidad y pueden ser una herramienta muy eficaz para el trabajo remoto. Según un estudio reciente, el 87% de los trabajadores remotos siente que las videoconferencias los conectan más con el resto del equipo, por lo que son fundamentales para trabajar bien juntos.

Sin embargo, no debes sentir la necesidad de hacer videollamadas constantes. Documentar cosas y resolver problemas menores probablemente no requiera una videollamada grupal, así que úsala solo cuando resulte adecuada y productiva para todos.

Para facilitarlo, planifica para qué usarás cada herramienta de comunicación. Esto establece expectativas claras para tu equipo virtual y te facilita la organización y la comunicación eficaz. Por ejemplo, puedes usar el correo electrónico para documentación, llamadas telefónicas para problemas menores y organizar una videollamada diaria o semanal.

También puedes considerar un programa interno de red social o chat para las interacciones habituales y los anuncios del equipo, para que quienes trabajan de forma remota se sientan más conectados.

4. Comparte objetivos, plazos, logros y decisiones

En los equipos remotos, todos necesitan tener la misma información. Comunicar cada detalle puede ser más difícil cuando las personas trabajan desde distintos lugares y en distintos horarios. Por eso, siempre debes facilitar a todos el acceso a los objetivos, las decisiones, los plazos y los logros.

Crear una cultura transparente es una habilidad de gestión fundamental. Puedes hacerlo de forma remota documentando y comunicando cada decisión y logro. Esto asegura que todos tus empleados estén alineados cuando trabajan desde casa. Puedes enviar estos anuncios individualmente o crear un archivo compartido al que todos tengan acceso.

5. Concéntrate en las tareas completadas en lugar de la actividad

Los empleados remotos necesitan gestionar el trabajo y la vida doméstica al mismo tiempo, lo que a menudo significa que requieren más flexibilidad sobre cuándo y cómo trabajar. Aunque debes gestionar bien el tiempo y esperar lo mismo de tus empleados remotos, es mejor concentrarte en la productividad y los logros que en el tiempo dedicado a una tarea específica.

Especialmente a raíz de la pandemia de Covid-19, más personas que nunca trabajan de forma remota. Si un empleado trabaja desde casa y completa sus tareas a tiempo, no necesitas supervisar su actividad durante el horario laboral. Ofrecer flexibilidad es clave para tener un equipo remoto motivado y productivo.

Conclusión

Gestionar un equipo remoto tiene dificultades, pero hacerlo bien es fundamental si quieres que tu equipo de desarrollo de software tenga éxito.

En definitiva, los equipos trabajan mejor cuando hay una estrategia clara de comunicación, buenas relaciones internas, líderes sólidos y expectativas claras. Con las estrategias anteriores, puedes facilitar la ejecución exitosa de proyectos con un equipo coordinado, sin importar cuánto separen el espacio y el tiempo a sus integrantes.

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