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Notas de campo sobre llevar IA dentro de sistemas reales.
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Tu primer proyecto de IA: elige un resultado medible
El primer proyecto de IA define si habrá un segundo. Empieza dentro de tu empresa, con los datos que ya tienes y una revisión humana, y elige algo que puedas medir en semanas.
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Documentación que se mantiene actualizada: el agente propone, tu equipo aprueba
La documentación se desactualiza porque nadie se encarga de actualizarla. Asigna esa tarea a un agente que detecte los desfases, prepare la corrección y abra un pull request — y deja la aprobación en manos de quien corresponde.
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Visión artificial con las cámaras que ya tienes: lo que nos enseñaron dos pruebas de concepto
Contar personas y vehículos, medir la ocupación, comprobar el uso de cascos: los modelos están listos y las cámaras ya están instaladas. El trabajo está en la ubicación, los umbrales, la deriva y decidir qué nunca se registra.
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Clasificación inicial de tickets de soporte con IA: clasifica, enriquece, deriva y mide las reasignaciones
El primer minuto de cada ticket se dedica a decidir de qué se trata y quién debe verlo. Ese minuto se puede automatizar, y la cifra que te dice si funcionó no es la velocidad, sino cuántos tickets pasan de un equipo a otro.
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Un asistente de conocimiento interno es tan bueno como su última respuesta equivocada
Las personas preguntan en Slack porque buscar es más lento y menos confiable. Un asistente de conocimiento se gana su lugar como lo hace un colega: acertando, diciendo "no sé" y sabiendo quién tiene permiso para ver qué.
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Inteligencia contractual: el modelo lee, tu manual decide qué es riesgoso
Un sistema de revisión de contratos no es un abogado. Es un lector muy rápido con tu manual de criterios en mano: el proyecto tiene éxito o fracasa por el manual, no por el modelo.
Leer el artículoAutomatizar el procesamiento de facturas: la parte difícil no es leer la factura
La extracción es la mitad fácil. El sistema que da resultados es el que sabe qué facturas debe revisar una persona y logra acortar esa lista cada mes.
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