Por qué QA es importante en el desarrollo de software

La alta calidad es uno de los factores que comparten las aplicaciones más exitosas. En un mercado digital muy competitivo, es cada vez más difícil responder a las crecientes exigencias de los clientes. Entre otras cosas, tu producto debe ofrecer una experiencia de usuario fluida y funcionar sin errores.

QA es un término que abarca todos los aspectos necesarios para garantizar un producto de software de alta calidad. Incluye crear procesos para cada etapa del desarrollo que reduzcan las fallas y los errores durante la construcción, además de medir la calidad del software.

El departamento de QA se encarga de reducir la probabilidad de errores durante el desarrollo mediante procesos cuidadosamente diseñados, así como de identificar y corregir los errores que surjan durante la construcción. Es esencial para crear productos superiores y libres de errores.

Qué es QA y por qué lo necesitas

Según la definición de TechTarget, QA establece y mantiene requisitos definidos para desarrollar o fabricar productos confiables. Un sistema de aseguramiento de calidad busca aumentar la confianza de los clientes y la credibilidad de una empresa, mejorar los procesos de trabajo y la eficiencia, y permitir que la empresa compita mejor con otras.

El aseguramiento de calidad, o QA, es necesario porque todos cometemos errores. Incluso un gigante como Microsoft tiene entre 10 y 20 errores por cada 1,000 líneas de código sin revisar. Los usuarios reciben un producto de calidad gracias al trabajo efectivo de los departamentos de QA. Allí radica la importancia de sus procesos.

Principales responsabilidades de QA en el desarrollo de software

Cuando un equipo trabaja con un enfoque centrado en la calidad para crear entregables sin errores, se lo denomina equipo de aseguramiento de calidad.

El objetivo principal del personal de QA es garantizar que el valor del proyecto no se sacrifique al cumplir los plazos o los objetivos. Aporta comentarios para mejorar e informa si el desarrollo avanza de acuerdo con los requisitos del cliente.

Los equipos de QA tienen, entre otras, estas responsabilidades:

• probar los productos actuales e identificar deficiencias

• investigar la calidad del producto para introducir mejoras y lograr una mayor satisfacción del cliente

• automatizar los procesos de pruebas y supervisar proyectos de mejora continua

• identificar cuellos de botella en el proceso de aseguramiento de calidad y sugerir acciones de mejora

• recopilar datos de calidad e identificar los KPI clave para la calidad del producto

• preparar y presentar informes y métricas a la alta dirección

Por qué QA aporta valor al proyecto

1. Ahorra tiempo y dinero

Si detectas errores y defectos en las primeras etapas del desarrollo, podrás gastar menos tiempo y dinero en corregirlos. La inversión en tiempo y recursos se recupera muchas veces.

2. Calidad y estabilidad del software

Todos quieren un producto exitoso que funcione de forma constante, sin fallas ni interrupciones, y que sea confiable. Los procesos y las pruebas de QA verifican que el sistema cumpla distintos requisitos, incluidos los de funcionalidad, rendimiento, confiabilidad, seguridad y usabilidad, entre otros.

3. Reputación

Si quieres que tu producto tenga muchos usuarios, clientes o suscriptores, debes asegurarte de que todo funcione correctamente antes de lanzarlo. Si los usuarios detectan antes que tú que algo no funciona como debería, corres el riesgo de perder tu reputación y la confianza en tu marca.

Mitos sobre el control de calidad (QA)

A veces, la cercanía con los desarrolladores desdibuja el rol de QA. Esto da lugar a mitos como los siguientes:

Las pruebas y QA son lo mismo.

La sutil diferencia es que QA aplica procesos y «pruebas de calidad» desde el principio hasta el final del desarrollo de software, mientras que quien realiza las pruebas comprueba el funcionamiento fluido del producto en su conjunto y por partes.

QA interviene al final

QA debe participar desde las primeras reuniones del proyecto. Esto le permite comprender claramente las expectativas y los requisitos del cliente. Retrasar su participación puede provocar más demoras, porque trabajar con prisa nunca produce los mejores resultados.

Conclusión: QA es importante en el desarrollo de software

En resumen, QA tiene un papel enorme en el éxito de un proyecto. No subestimes su valor. Contar con un especialista en QA en tu equipo hará que el desarrollo sea más productivo y que los desarrolladores trabajen con mayor eficiencia.

Aplicar las mejores prácticas de aseguramiento de calidad garantiza que el producto cumpla los requisitos y funcione como debe. A largo plazo, QA te ahorra tiempo y dinero, hace que tu producto final sea competitivo y te ayuda a crear y mantener una buena reputación.