Errores que debes evitar al tercerizar el desarrollo de software

La industria de tercerización de TI es un negocio global, y no solo es útil para startups y empresas que no son tecnológicas. Grandes compañías como Slack, GitHub o WhatsApp aprovecharon los beneficios de tercerizar el desarrollo en sus primeros años para alcanzar su éxito actual.

Tercerizar el desarrollo de software a medida con el proveedor adecuado puede reducir significativamente los costos de desarrollo y la carga de trabajo de tus empleados. Pero, pese a sus ventajas, también puede tener riesgos que provoquen fracasos, costos adicionales y pérdida de tiempo.

Las relaciones fallidas con empresas de tercerización sí ocurren, debido a algunos errores muy comunes.

Hoy hablaremos de los riesgos habituales que pueden surgir al elegir una empresa externa para tus necesidades de desarrollo de software.

Empieza con una estrategia eficaz

Antes de abordar los riesgos, aquí tienes un consejo. Aunque tercerizar el desarrollo tiene beneficios, también puede perjudicar tus objetivos de negocio si no se organiza y gestiona de forma ordenada. Por eso, primero debes definir de manera medible qué quieres lograr, qué recursos tienes para hacerlo y, sobre todo, qué te falta. Puede ser tiempo de trabajo, conocimientos especializados o incluso presupuesto.

Dedica tiempo a analizar qué valor necesitas que la tercerización aporte a tu proyecto o a tu negocio en conjunto.

Errores que debes evitar al tercerizar el desarrollo de software

1. Pensar en producción a corto plazo en lugar de una relación a largo plazo

Debes considerar el proyecto a largo plazo, en lugar de verlo como un acuerdo breve. Si empiezas una colaboración pensando que será temporal o un proyecto único, estás encaminando esa relación hacia el fracaso.

Una excelente relación con tu nuevo socio hará mucho más para asegurar el éxito de un acuerdo de tercerización que el contrato más cuidadosamente redactado.

2 Barreras de comunicación

Establecer canales regulares de comunicación con el equipo tercerizado es fundamental para asegurar el éxito del proyecto.

La comunicación eficaz es una habilidad, mientras que el inglés es simplemente un idioma. Al comunicarte con desarrolladores externos, comprender los requisitos del proyecto y tener claridad sobre los entregables son los factores más importantes.

Por ejemplo, en SOPHiLABS usamos herramientas de colaboración como Slack y Google Meet para mantener un contacto habitual por video o audio, y programamos reuniones stand-up a intervalos regulares como una buena práctica para establecer canales de comunicación con nuestros clientes.

3. Falta de responsabilidad sobre el proyecto

Al tercerizar un proyecto de desarrollo de software, asegúrate de comprender quién trabajará en él e intenta garantizar que, al menos, el gerente de proyecto sea el mismo durante todo el proceso.

El gerente de proyecto debe participar en las conversaciones por correo electrónico, las videollamadas y otros encuentros habituales de seguimiento. Si la empresa de tercerización ofrece el servicio de gestión de proyectos, es una ventaja considerable, pero aun así necesitará tu orientación e instrucciones.

Prepárate para participar en el proceso de gestión y asegúrate de establecer un calendario de informes para revisar el progreso de tu equipo remoto y proporcionar retroalimentación.

4. Concentrarse en el precio en lugar del valor

No sorprende que muchas organizaciones elijan la opción más económica cuando pueden hacerlo, pero nunca debes considerar la tercerización como una forma barata y fácil de desentenderte del trabajo.

Aunque un proveedor no ofrezca las tarifas más bajas, debes considerar su portafolio y el nivel de experiencia que puede aportar, porque eso es lo que finalmente aumenta las posibilidades de completar tus proyectos con éxito.

5. Hoja de ruta poco clara

Antes de tercerizar el desarrollo con un equipo remoto, es fundamental tener claridad sobre los requisitos y entregables que esperas, el plazo previsto y el alcance general del proyecto para que la tercerización tenga éxito.

Para una estrategia exitosa, es fundamental identificar los requisitos tanto de largo como de corto plazo y asegurarte de tener una visión clara del proyecto de desarrollo de software que tercerizas.

En SOPHiLABS usamos prácticas de desarrollo ágil, por lo que somos flexibles, aplicamos un enfoque creativo y proporcionamos resultados incrementales cada dos semanas.

Conclusión

Los desarrolladores de software dedicados y capacitados pueden asegurar un desarrollo más rápido, económico y sencillo de tu proyecto. Comprender los riesgos y tener una estrategia clara proporciona la hoja de ruta para el éxito de tu negocio.