5 razones para mantener el outsourcing cerca de casa
Si estás pensando en externalizar proyectos de desarrollo de software, no eres el único. Durante la última década, más empresas han adoptado el outsourcing para atender las crecientes expectativas de los clientes, reducir costos y obtener una ventaja competitiva.
Externalizar el desarrollo de software no significa necesariamente que tengas que recorrer el mundo para encontrar al socio adecuado.
El nearshoring ofrece las mismas ventajas que un acuerdo típico de offshoring y evita muchas de las dificultades que suelen acompañar a esa forma de outsourcing, ya que los proveedores de servicios operan desde países cercanos.
Las ventajas del nearshore incluyen zonas horarias compartidas, similitudes culturales y, en muchos casos, la posibilidad de trabajar con equipos que hablan inglés.
Estas son 5 razones para mantener el outsourcing cerca de casa:
1. Cercanía al talento
Externalizar el desarrollo de software a lugares lejanos suele implicar retrasos: los equipos a menudo operan en zonas horarias 12 horas o más por delante de EE. UU., lo que significa que tienen menos control sobre la calidad, los flujos de trabajo y los plazos.
Trabajar en varias zonas horarias puede generar grandes dificultades para el desarrollo offshore: tu equipo suele estar trabajando mientras tú duermes o no estás en la oficina. Cuando tú o tu socio tienen un problema, obtener una respuesta a un correo puede llevar 12 horas, y puede pasar otro medio día antes de que esas respuestas se lean.
Si utilizas nearshoring, a menudo puedes trabajar en la misma zona horaria que tu socio de outsourcing. Las llamadas y los correos pueden responderse de inmediato, lo que mejora considerablemente la comunicación para todas las partes.
Tradicionalmente, las empresas de EE. UU. utilizaban el offshoring para reducir costos y externalizaban puestos iniciales de poca responsabilidad a los mercados con las tarifas más competitivas. Sin embargo, las cosas están cambiando, y empresas de todos los tamaños recurren a desarrolladores externos para apoyar funciones estratégicas con soluciones innovadoras que muchos equipos internos no pueden ofrecer.
2. Afinidad cultural
La afinidad cultural tiene un impacto directo en los resultados financieros. Muchas empresas de América Central y América del Sur tienen culturas empresariales muy similares a las de Estados Unidos. Los hábitos de trabajo de los empleados suelen ser comparables y la región ofrece una amplia disponibilidad de talento, con muchos ingenieros tan capacitados como los de otras partes del mundo.
El dominio del inglés es un requisito para graduarse en la mayoría de las instituciones educativas de la región, por lo que la mayoría de los equipos de desarrollo están preparados para colaborar con clientes de EE. UU. usando las mismas herramientas que utilizan con los empleados internos.
3. Equipos ágiles dedicados
El outsourcing nearshore permite a las organizaciones trabajar con expertos que utilizan metodologías ágiles maduras, con las condiciones adecuadas.
Con las herramientas adecuadas —videoconferencias, chat y un espacio de trabajo digital compartido—, el outsourcing nearshore es una excelente forma de garantizar un desarrollo de software eficiente y de alta calidad, y una experiencia más colaborativa que la que encontrarás con una empresa offshore.
4. Rentabilidad
Una de las razones más habituales para externalizar proyectos de desarrollo es el ahorro de costos.
Aunque las empresas de offshoring suelen ofrecer tarifas más bajas que las de nearshoring, las empresas nearshore tienden a ofrecer un mayor retorno de la inversión.
Para los clientes, los problemas de comunicación y coordinación horaria pueden causar retrasos y aumentar el costo de completar un proyecto. Para los desarrolladores, estos problemas pueden afectar negativamente su calidad de vida y provocar una alta rotación y agotamiento, lo que, a su vez, afecta la calidad del software.
La rentabilidad es, de hecho, la principal razón por la que las empresas prefieren externalizar. Contratar personas no solo requiere pagar sus salarios, sino también otros costos, como proporcionar equipos, incorporar a un nuevo empleado y ofrecer beneficios al personal.
5. Experiencia especializada
Uno de los mayores beneficios de trabajar con una empresa de desarrollo web nearshore es acceder a un amplio grupo de expertos que trabajan con todo tipo de tecnologías: Java, Python, .NET, React o cualquier otra que necesites.
El nearshoring permite a las empresas aprovechar una base global de conocimiento y acceder a capacidades de primer nivel. Personas diversas y talentosas aportarán a tu empresa una perspectiva nueva que ayudará a tu negocio a enfrentarse a la competencia.
Cada empresa tiene sus propios límites de recursos. Muchas veces, una empresa queda atrapada en una crisis de recursos internos, y el nearshoring puede darte acceso a recursos que no están disponibles dentro de ella.
Conclusión: mejores resultados con el desarrollo de software nearshore
Encontrar y contratar a excelentes desarrolladores es solo la punta del iceberg. También necesitas analizar la calidad, el costo, la confiabilidad y el proceso: factores críticos que pueden determinar el éxito o el fracaso de cualquier proyecto de software.
El desarrollo de software nearshore acerca a casa las ventajas del offshoring y permite a las empresas evitar muchos de los riesgos y costos ocultos del outsourcing.
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